デジタルサイネージ×AI診断システム開発｜客足を止めて購買につなげる｜株式会社クロト

デジタルサイネージで
AI診断システム

来店客は
「どんな悩みを持つか」
「どんな提案が購買につながるか」
診断結果に紐づいて、表示を
自動で切り替えるAIツール

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デジタルサイネージ×AI診断は、来店客の悩みをAIが診断し、最適な商品＋クーポンをその場で提案。量販店・ドラッグストア・不動産の住宅展示場などの売り場が、接客する売り場に変わります。

この記事では、デジタルサイネージにAI診断を組み込む仕組みと活用メリット、量販店・ドラッグストアへの具体的な導入イメージ、診断結果連動クーポンによる購買促進の効果やクロトのカスタム開発サービスの特徴・料金・導入フローなどを、ご説明しています。

売り場にこんな課題はありませんか？

商品を増やしても、棚を整えても、来店客がその商品の前を通り過ぎてしまう。スタッフが声をかけようとしても、接客できる人数には限りがある。テナントの担当者や量販店のバイヤーから、こんな声をよくいただきます。

1. 来店客が商品の前を素通りしてしまう
2. 商品が多すぎてどれを選べばいいか、来店客が迷っている
3. スタッフが少なく、十分な接客ができない
4. クーポンを配っても購買につながりにくい
5. 来店客のニーズを把握できていない

以前に、家電量販店で、パソコン売り場にて、販売スタッフをやっていたこともありますが、情報量が多くて、言葉の意味もわかりづらくて、しかも、人もいなくて、接客がうまくいっていないケースを体験しています。

これらの課題を解決するのが、クロトが開発する「AI診断デジタルサイネージ」です。店頭に設置したタッチ式ディスプレイが、来店客を呼び止め、その悩みを引き出し、最適な商品とクーポンへと自然に誘導します。

なぜ今、店頭にAI診断サイネージが必要なのか

小売業を取り巻く環境は、ここ数年で大きく変化しています。ECサイト（電子商取引）の普及によって、来店客は「わざわざ店に来る理由」を求めるようになりました。単に商品を陳列するだけでは、「ネットで買えばいい」という選択肢に負けてしまいます。店舗が生き残るためには、来店したからこそ得られる体験価値を提供することが不可欠です。

その一方で、スタッフの確保・育成はますます難しくなっています。人手不足の深刻化によって、売り場に十分な接客スタッフを配置することが困難な状況が続いています。優れた接客経験を持つベテランスタッフに頼った売り場運営は、採用・離職のリスクと常に隣り合わせです。

こうした課題を同時に解決するのが、AI診断デジタルサイネージです。人の代わりに「来店客に声をかけ、話を聞き、最適な商品を提案する」役割をデジタルが担います。24時間365日稼働し、何人の来店客が来ても均質な体験を提供できる点は、人的接客では実現できない大きな強みです。


スマートフォン世代に刺さる「自己診断」体験
現代の消費者は、購買前にスマートフォンで情報収集することが当たり前になっています。

「〇〇 おすすめ」「〇〇 選び方」などの検索を経て来店するケースも増えています。そういった消費者にとって、タッチパネルで自分のニーズを入力し、即座にパーソナライズされた提案を受けられる体験は、非常に馴染みやすいものです。

実際、ECサイトでの「おすすめ診断」や「タイプ診断」は高いエンゲージメントを生み出すことが知られています。

これを店頭のサイネージで再現することで、「この店に来たから、自分にぴったりの商品に出会えた」という体験価値を生み出すことができます。それはリピーター獲得にもつながる、強力な差別化要因となります。


クーポンと診断を組み合わせることで購買率が変わる
単に商品を提案するだけでは、来店客の背中を押しきれないことがあります。「確かに良さそうだけど、今日は決めなくていいか」という先延ばし心理が働くためです。

ここで診断結果に連動したクーポンを表示することが効果を発揮します。「今日診断した人だけ使えるクーポン」という限定感が、その場での購買決断を後押しします。

さらに、クーポンはその後の追跡分析にも役立ちます。

どの診断結果のクーポンが使われたかを集計することで、「どんな悩みを持つ来店客が実際に購買につながったか」を可視化できます。このデータは、診断ロジックの改善や、売り場レイアウトの見直し、さらには商品開発の参考データとしても活用できます。

AI診断デジタルサイネージが解決する仕組み

クロトが開発するAI診断デジタルサイネージは、「引き付ける→診断する→商品を提案する→クーポンで背中を押す」という一連の流れを、店頭のタッチパネル1台で完結させます。スタッフの手を借りずに、来店客が自分のペースで体験できることが大きな特長です。

クロトのAI診断サイネージ 特徴

クロトの開発するAI診断デジタルサイネージの特徴をご紹介！６つに絞ってます。





この設計により、「客足を止めたい」「購買率を上げたい」というニーズをご支援していきます！！まずはお気軽にご相談ください。





私たち、株式会社クロトは、2008年の創業から数えて、約20年、デジタルマーケティング支援のサービスを提供してきています。

web広告、SNS、コンテンツマーケティング、SEO、SSOといった集客
予約システム、会員サイト、ECサイト、基幹システムなどのシステム開発
システムを快適・セキュリティ高く動かすインフラ設計
仮説検証を行うアクセス解析、ヒートマップ分析、キャンペーン企画

など、お客様に寄り添って、がんばってきました。

先日もshopifyのアップデートで、急に動かなかったECをわずか半日で復旧させています。

だから、株式会社クロトは９０％以上のお客様にリピートでご依頼いただけています。

継続的かつ着実な運用。これは、多くのお客様にとって、ビジネスの成長を支えています。

事実これまでに、資料請求フォーム、ステップ型メールフォーム、ホワイトペーパー施策、アニメ動画、診断コンテンツ、見積もりシミュレーション、自動見積り、ショート動画、Tiktok用動画などのコンテンツ施策もご提供してきました。このほか、踊る大捜査線３の公式サイトもプロデュース。

またシステムにおいては、CRMや在庫管理システム、代理店管理システム、業務システム開発、ECサイト制作、Googleのmap API 活用 やランキングサイトCMSや Google ビジネスプロフィール 地図検索システム、多店舗管理システム、会員サイト制作、予約システム開発なども、開発・運用しています。そして、それを動かす基盤となる、サーバも。クラウドサーバ構築 や VPSサーバ、共有サーバなどのインフラ構築、運用、設計支援をしております。


「客足を止めたい」「購買率を上げたい」。

要件のご相談・お見積もりは無料です。オンラインMTGにて全国対応いたします。

AI時代の今こそ、デジタルサイネージもAIです。貴社の売り場に最適なAI診断サイネージの設計をご提案します。

「客足を止めたい」「購買率を上げたい」「もっと来店客を知りたい」とお考えのご担当者・web担当者・経営者の方は、ぜひクロトにご相談ください。導入のご依頼、ご相談は、無料で利用できる、お問い合わせフォームより、お願いします。

明文化が難しい場合は、オンラインMTGでのすり合わせも可能です。お問い合わせフォームよりお問い合わせいただければ、１～２営業日程度で、ご返信できるかと思いますので、お気軽にご相談ください。

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AI診断デジタルサイネージ サービス 概要

AI診断デジタルサイネージのサービス概要をご紹介します。

AI診断デジタルサイネージは、来店顧客をもっと知ることのできるサービスです。スマートフォン世代にも有効な「自己診断」体験を提供できます。

以下では、過去の事例で、AI診断やデジタルサイネージ サービスの中で実施してきたことや、あわせてご提供可能なサービスなどもご紹介します。

• ヒアリング
• 方針策定
• クリエイティブデザイン
• サーバ選定
• メール設定
• サーバ構築
• サーバ設定
• SSL設定
• 仕様設計
• ドメイン設定
• SPFレコード、DMARCレコード設定
• プログラムカスタマイズ
• AI連携
• 診断コンテンツ制作
• ライティング
• テスト
• デジタルサイネージ設置支援
• 定期的な運用、保守
• SMS連携
• 広告運用
• 広告用クリエイティブ制作
• 広告展開の戦略まとめ

など

AI診断デジタルサイネージは、デジタルサイネージではなく、タブレットでの導入設計も可能です。

また、クロトは、作って終わりではなく、稼働後の運用サポート・システム保守対応・バグ対応も実施しております。

また、せっかく置いたデジタルサイネージの活用や、そもそもの来店促進のweb広告やSNS広告の運用も代行します！！

【その他】
デジタルサイネージのハード選定についてもお気軽にご相談ください。

※サイテーション施策で、ＳＥＯ、ＬＬＭＯを強化して、web集客を健全に！！
※webシステムの保守パッケージ。９５％の顧客が継続する、クロトの運用の強み
※【購買ペルソナ診断】ECの広告費ムダが平均30%削減
※ホームページ改善案を無料診断｜SEO・CV・UX 3軸レポートで集客課題を解決

ご相談は無料です。お問い合わせフォームなどからご相談ください。

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AI診断デジタルサイネージ 導入の流れ 費用感

【主な導入の流れ、ヒアリング事項】
　1.設置場所・商品カテゴリ/商材・既存システムの状況・店舗数・現状課題・運用状況・ご予算・ご希望の機能・環境などを教えてください
　2.デザイン要件、業務範囲などをご相談させてください
　3.ご提案、お見積もり
　4.御契約
　5.実装、デジタルサイネージの設置

スケジュールは、ご契約＆仕様の決定から、最短で、ご用意させていただきます。

開発内容やリソース、予算にも依存します。内容が固まりましたら、詳細スケジュール立てます。

料金は、御社の要望や実施内容に合わせて変動するため、都度のお見積りとなります。

ダイナミックプライスで、ハードの費用などを別として、初期 税別 １００万円～です。

「作って終わり」ではなく、システム保守、クリエイティブ制作などもご支援していきます。


詳細はお問い合わせください。

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AI診断デジタルサイネージ 導入イメージ

AI診断デジタルサイネージの、導入イメージをご紹介します。

【事例1】量販店（家電・日用品）

[課題]

• 家電売り場では、同カテゴリに数十〜数百の商品が並ぶ
• スペックが似た商品の中から「自分に合ったもの」を選ぶ作業は来店客にとって大きなストレス。
• スタッフが近づいても「ちょっと見てるだけです」と断られるケースも多く、接客の機会が生まれにくい。

[使われ方]

• 「あなたにぴったりの〇〇を診断します」というバナーが動く画面を見た来店客がタッチ
• 「使用頻度」「重視するポイント（価格・機能・デザイン）」「使う人数」などを答えると、AIがその人に最適な商品を画面に表示
• 診断結果画面には、その商品を対象とした期間限定クーポンも表示。
• 「せっかく診断したなら試してみよう」という購買意欲を高めます。また、売り場のどこにその商品があるかをマップで案内することも可能。

[期待できる効果]

• 商品前での滞在時間の増加
• クーポンを起点にした購買率の向上
• スタッフに頼らない自己解決型の接客体験の実現

【事例2】ドラッグストア

[課題]

• ドラッグストアの棚には、スキンケア・サプリ・医薬品など、成分や効能が似た商品が数多く並ぶ。
• 「敏感肌向け」「乾燥肌向け」など肌タイプによって選ぶべき商品が異なる
• 来店客は自分の肌タイプを正確に把握していないことも多い
• 迷ったまま何も買わずに帰るケースが発生
• 薬剤師への相談は購入の敷居が高い。気軽に聞けないという声も

[使われ方]

• スキンケアコーナーに設置したタッチパネルで「肌悩み診断」を実施。
• 「乾燥が気になる」「毛穴が目立つ」「敏感肌で刺激に弱い」などの悩みを選択
• AIがその肌タイプに合った成分・商品を提案
• 診断結果画面では「あなたにおすすめのブランド」と「今すぐ使える〇〇円引きクーポン」を同時に表示
• サプリや健康食品コーナーでも「お悩みチェック」として展開でき、売り場全体への回遊促進にも活用

[導入後の効果]

• 肌悩みに応じた商品との偶然の出会いの演出
• クーポンによる初回購買のハードル低下
• 診断データを活用したPB商品開発や仕入れ判断への応用

あまり長い時間かかる診断は、用いず、ぽんぽんと、回答できる診断にしていく必要があります。
また、デジタルサイネージではなく、タブレットで、こういった問診を進めていくのも1つの方法です。

来店客を、もっと、もっと知ることのできる、そんな機会を作っていきましょう！！

ご相談は無料です。お問い合わせフォームなどからご相談ください。

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クロトが提供中 の AI診断デジタルサイネージ をもっとよく知れる、おすすめ情報

現在、クロトが提供中のAI診断デジタルサイネージをもっとよく知れる、おすすめの情報が記載されているページをご紹介します。

デジタルサイネージ デジタルサイネージ制作 店舗・施設向けのタッチ型・映像型サイネージを高品質・短納期でご提供。 システム開発 シミュレーション・診断システム開発 診断ロジック・シミュレーション機能のカスタム開発。Webブラウザで動くシステムを構築します。 コンテンツマーケティング おすすめ商品診断コンテンツ ECサイト・コーポレートサイト向けのおすすめ商品診断コンテンツ制作。リード獲得・PV向上に貢献します。 動画制作 ホームページ用動画制作サービス サイネージの待機コンテンツ・訴求動画の制作もクロトにお任せください。 動画PR Vtuber動画PR Vtuberを活用したキャラクターコンテンツで、サイネージの訴求力をさらに高めます。
詳細はお問い合わせください。初回無料相談受付中！

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AI診断デジタルサイネージ よくある質問

AI診断デジタルサイネージなどで、よくある質問 をまとめました

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クロトが選ばれる理由

株式会社クロトは、2008年の創業以来、約20年にわたってwebシステム開発・デジタルマーケティングを手がけてきました。都内商業施設のCMS、有名スポーツのCMS、導入店舗1万店以上の予約システム、大手エンタメポータルサイト、コスメメーカー、金融機関、流通会社など、多種多様な業界のシステム開発実績があります。AI診断デジタルサイネージは、こうした豊富な経験と技術力を持つクロトだからこそ実現できるサービスです。

 

① 診断システム開発の豊富な実績

クロトはこれまでに、大手シャンプーメーカーの「利用シャンプー診断」、大手キュレーションメディアの「性格診断」、海外メーカーの会員向け試験シミュレーションシステムなど、多くの診断・シミュレーションシステムを開発してきました。

単にアンケートフォームを作るのではなく、回答パターンに応じた複雑な分岐ロジックや、外部データベースとの連携など、高度な要件にも対応できる技術力があります。

 

② デジタルサイネージ開発・運用の経験

クロトはデジタルサイネージの開発・制作においても実績があります。

タッチ型のインタラクティブサイネージから、映像コンテンツの制作まで、ワンストップで対応できる体制を整えています。

PCのモニターやタブレットを活用したwebブラウザ型のサイネージ開発は、専用ハードウェアを使う場合よりもコストを抑えられるという強みがあります。

AI診断機能もwebベースで構築するため、端末を選ばず柔軟に展開できます。

 

③ マーケティング視点を持つシステム開発

クロトが他のシステム開発会社と異なるのは、「作って終わり」ではなく、「集客・購買につながる仕組み」として設計できる点です。

GA4を活用したデータ分析、コンテンツマーケティング、web広告運用など、マーケティング全体を理解したうえでシステムを設計します。AI診断サイネージで収集したデータをどう次の施策に活かすか、そこまで伴走支援できるのがクロトの強みです。

 

④ 全国対応・オンラインMTGでスピーディに進行る

クロトはオンラインでのヒアリング・打ち合わせに対応しており、全国どこからでもご相談いただけます。
初回ヒアリングから要件定義・提案・開発・納品まで、一貫して担当者がサポートします。
「まずは相談だけ」という段階からお気軽にお問い合わせください。

 

AI活用で判断、分析、運用を自走させていく

AI診断デジタルサイネージは、以下のポイントでAIを活用していきます。

① 診断ロジックの分析・判定
来店客がタッチパネルで回答した内容をAIが分析し、「この人にはどの商品が合うか」を判定する部分です。
単純な分岐フローではなく、回答の組み合わせパターンを解析して最適解を導きます。

② 商品レコメンド
診断結果に基づいて「その人に最適な商品」を選び出して画面に表示する部分です。在庫状況や売り場情報と連携させることで、リアルタイムに提案内容を変えることも可能です。

③ クーポンの出し分け
診断結果に紐づいて、表示するクーポンを自動で切り替える部分です。全員に同じクーポンを出すのではなく、その人の悩み・タイプに応じた内容を出せるのがポイントです。

④ 診断データの蓄積・分析
「どんな悩みを持つ来店客が多いか」「どの提案がクーポン利用につながったか」をダッシュボードで分析する部分です。ここでもAIを活用してパターン抽出や傾向分析を行います。

そもそも、クリエイティブ設計などもあります。そういった点からも、仮説を立てて、ご支援可能です。

お気軽に、ご相談ください。無料相談受け付けてます！！詳細はお問い合わせください。

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デジタルサイネージ 事例 実績 導入事例

デジタルサイネージ サービスなどでの事例、実績、導入事例についてご紹介します。

• 東京都 大型ホールでのイベント
• 有名映画の試写会
• 渋谷の飲食店
• 新宿の飲食店
• 東京都 文京区 リハビリ施設
• 東京都 豊島区 治療院
• 東京都 大田区 クリニック
• メーカーショールーム
• ディーラー 商談スペース
• 不動産販売会社
• 不動産 ショールーム
• 観光施設
• コミュニケーションセンター 相談スペース
• ビジネスイベント 商談スペース
• おもちゃ 雑貨イベント 展示ブース
• 東京都 web広告代理店 

など