2025.02.28
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このページでは、STEP型のメールフォーム導入についてご提案しています。スマートフォンでの申し込みなどが、当たり前になっています。予約システムや、クレジット決済などのあるECサイトの場合は、スマートフォン向けにUIUXが、整えられていますが、お問い合わせフォームの場合、PC（パソコン）向けに作られていて、UIUXが、イマイチなことも多いです。また、2024年2月以降は、DKIMや、SPFレコードの設定も重要になってきています（Gmailや、Yahooメールに届かないケースが増加しているため）。
そこで、ご紹介するのが、STEP型のメールフォーム。
「入力するの面倒」と思わせないフォームで、サクサクとお問い合わせを促します。しかも、iframeで導入もできるので、既存LPへも、導入しやすい仕組みになっています。何より、これです。【CVR が上がる作り込み】従来のお問い合わせフォームより、３０～５０％、CVR（申し込み率）がアップする実績があります。さらに、お問い合わせ結果は、CSVファイル（エクセル）でダウンロードできるので、メルマガ配信などにも組み込みやすく、運用しやすいのも大きいです！前述のとおり、DKIMや、SPFレコードの対応もしやすい作りとなっているのも、このメールフォームのセールスポイントです。CVRのアップなどを進めたいご担当者の方、導入を検討してみてはいかがでしょうか？
何のために、お問い合わせフォームやLP（ランディングページ）を用意していますか？ それはやはり、お問い合わせを受けて、ビジネスとしての機会獲得のためです。そのために、お問い合わせフォームの改善、進めてみませんか？ここ1年程、導入後、お問い合わせフォームのコンバージョン率を見ていたところ、だいたい、30～50％ほど、CVR（申し込み率）が上がったケースが出てきています。もちろん、出稿していた媒体や、SEOの効果、相性もあるとは思いますが、これは、大きな効果だと思っています。すべてのお問い合わせフォームが、うまくいくとは思いませんが、確実にUIUXの改善によって、離脱率は解消されると思っています。特に、LP（ランディングページ）の中で、お申込みなどのフォームがない場合。別ページに遷移するケースだと、CVRが落ちがちです。当たり前ですが、ページ遷移すればするほど、申し込み完了まで進んでいく確率は落ちていくのですから。こういった場合のLPについても、CVRを改善できるように、このSTEP型のメールフォームは導入できます。
既存LPを直すのは、怖かったりします。CVRが落ちるかもしれないからです。ですが、改善しないと、どんどん効果が落ちていく可能性があります。LPOはこういったものをカバーするための運用ですが、このSTEP型メールフォームは、既存LPにも簡単に入れられます。リンク型として、導入することもできますが、iframeというHTML、javascriptの技術を活用して、導入できるのです。タグを埋め込む形なので、比較的、簡単に導入が可能です。STEP型メールフォームの場合、既存のLPに簡単に入れられるので、ABテストなどもできますね。
お問い合わせ結果は、メールで受信しているだけ。。。こういった会社多いですよね。でも、この場合、メールマガジンの配信などに、つなげていくのは、結構大変です。なぜなら、メールアドレスを集めるのが、コピペコピペで一苦労するからです。最初から、CSVファイル（エクセルで見れる形式）で、データ収集しておけば、メールアドレスもコピペが簡単です。しかも、コピペできれば、Bccなどに入れて、ちょっとした数のメール通知もできます。オンラインセミナーなどの開催などの告知などの場合。ちょっとした告知などを、営業先にする場合。こういったデータの集約ができていると、効率的に宣伝活動ができます。営業フォローがしやすい状況を作ることで、収益につながる営業活動をしていきましょう。余った時間で、企画へのリソース充当などもしていきましょう。人員を増やして対応する、という施策もありますが、コストがガンガンあがりますからね。STEP型メールフォームなら、人件費に比べれば、圧倒的に安いです。そもそも、人の採用の場合、採用コストもかかってしまいますからね。人を採用するのではなく、システムを工夫することで、webサイト運用を能率的にしましょう！！このようなSTEP型申し込みフォームの場合、BtoCビジネスの方が、CVRには貢献しやすいです。不動産、XX査定など、消費者がユーザーの場合の方が効果は出やすいです。しかし、BtoBビジネスでも、こんなに入力するの、面倒！といったケースも多いので、お問い合わせフォーム、メールフォームを活用したい、すべてのビジネスモデルで、おすすめです。今まで、クロトでは、さまざまな業態のwebサイトリニューアルや、webマーケティングをご支援してきました。人材紹介会社や、不動産Ｓａａｓ会社のSEO対策を意識したリニューアル、寄付を求めるＮＰＯ法人や、医療研究プロジェクトのｗｅｂサイトリニューアル、メーカーや小売業のＬＰ制作など、幅広く、デジタルマーケティングのご支援をしてきました。そして、ご依頼いただいた企業様からは、リピートのご依頼もしていただいております。９０％以上のお客様がリピートでご依頼してくれます。背景には、プロジェクトがうまくいっている、収益につながった、などもあると思いますし、スピーディーな対応が、気に入ってくださるケースもあると思います。実際に、あるwebページの制作の場合、1日でご納品まで進んだケースもあります。noteなどの記事制作＆記事投稿でも、日々投稿をする、スピーディーなその運用で、多くのPV獲得や、web集客につなげてきています。15年以上、クロトは、多くの企業や団体向けに、ホームページを活用したデジタルマーケティング、webシステム、ホームページの運用代行のサービスをご提供してきました。webを活用してマーケティング活動の元となる情報を獲得できるよう、ＡＩチャットボット、クイズ、eラーニングツール、資料請求フォーム、ユーザーの興味関心へとダイレクトにアタックできる診断コンテンツ、見積もりシミュレーションなどを取りそろえています。ビジネスの根本となる、基幹システムの開発、ECサイト制作、Googleのmapやビジネスプロフィールなど各種APIを活用した投稿管理システム、クラウドサーバやVPSサーバ、共有サーバなどのインフラ構築などもありました。CVRを高めてお問い合わせ、メールフォームでの申し込みを増やしていきたい。とお考えの企業の方は、ぜひ1度、クロトにご相談ください。御社の商材、サービスなど、集客・PRの方向性、狙っているユーザー層などのお話を聞きつつ、クロトならではのご提案ができるかもしれません。15年以上、webコンシェルジュとして展開してきた、その事例・実績から御社の集客をご支援できると自負しております。画面下部などにあるお問い合わせフォームより、相談したい内容、ご予算、URL、商材、オンラインでのMTG希望など、具体的な情報をいただけますと幸いです。お問い合わせフォームにて、お問い合わせいただきましたら、担当者よりご連絡いたします。ご返信できる内容の場合、2-3営業日程度で、ご返信させていただきます。ステップ型メールフォーム についても、ぜひご検討ください。CVRが高まるマーケティング施策、手段がなかなかないですよ。
などちなみに、以下、スマホ版での見え方の例、イメージです。【その他】※リスティング広告 についても運用代行可能です！事例も豊富です！※Yahoo！のディスプレイ広告も可能です。※Googleの、P-MAXキャンペーンも実施可能です！！※そのほか、facebook広告、インスタグラム広告 Microsoft広告 の 広告運用もご相談ください※コスト軽減につながる、VPS・共有サーバの設定、クラウドサーバの構築などもご相談ください。まずはお問い合わせフォームなどからご相談ください。
スマホからの利用で大活躍！
ステップ型メールフォームの利用シーンには、以下のようなものがあります。
お問い合わせフォーム
見積もり依頼
アンケート調査
セミナー、イベント申し込み
試験などの申し込み
製品購入手続き
サービス申し込み
これらの利用シーンにおいて、ステップ型メールフォームは顧客の利便性を向上させ、コンバージョン率の向上に寄与します。
ステップ型メールフォーム の よくある質問 をまとめました
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