2023.04.23
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売上に直結する決済システム。たとえば、2010年の調査でこんな結果が出ています。ネットショッピングの支払いで、ショッピングサイトで買いたい商品を見つけても、「支払い方法」が希望に合わなければ4分の3（76％）がそのサイトで商品を購入しないそうです（決済サービス ネットプロテクションズ調査）。こういうデータから考えると、いかに決済の方法が大事なものかとわかってきますよね。また、小額決済の場合、定期的に決済ができる手法（サブスクリプション）が、今後ビジネス的に大きな影響を持ち、ビジネスモデルの根幹に関わってくるものかと思われます。決済システムは、結果的に、あらゆるビジネスモデルで必要とされていますが、実際、導入が難しいのが現状です。また、決済サービスの知識がないことで、結果的に、不要な月額費用を払わなくてはいけないケースも多く見受けられます。特に、中小の自社ECサイトなどのクレジットカード決済の導入において、固定費用を支払っているケースが非常に多いのが現状です。実際は、固定費が不要な場合も多いので、クロトではそういったコスト削減のお手伝いをさせていただくケースもあります。決済システムの導入は、テストやシステム仕様が煩雑になることがあり、「担当者や従来のシステムベンダーだけだからなかなか進まない！」なんてケースもよく耳にします。そんなとき、ぜひ一度クロトにご相談ください。過去のノウハウを用いて、RFP作成、仕様構築、進め方などのコンサルティングから決済システムのご提案、決済システムとの連携、実際の導入まですべての工程においてお手伝いいたします。キャリア決済の仕様が複雑で。。。という状況であれば、上流工程からお手伝いさせていただき、仕様の設計、調整なども行わうこともできます。
決済システムの場合、前段として「会員システムの構築」も必要になるケースがあります。「会員システムの構築」もクロトではまとめて対応可能です。多くのECサイトは会員システム、ポイントシステム、決済システムといった3つのシステムが絡みあって構成されています。複雑な処理やオペレーションフローの組み立ても、過去の知見やノウハウがありますのでご相談ください。また、これらの3つのシステムのほかにも、「広告効果の計測システム」「アクセス解析のシステム導入」などECサイトに必要な仕組みはたくさんあります。完璧なECサイトはさまざまなシステムの集合体となるため、前段からじっくりと、仕様検討し情報設計することが最重要視されます。特に見落としがちな点が、昨今話題の「セキュリティ対策」。クロトではクライアント様にあわせていろいろなご提案プラン、コンサルティングの用意をさせていただいております。「決済システムを導入したが、個人情報漏洩につながった・・・」というのは良くありません。決済システムを見直す必要があります。カード情報の非保持化対応なども決済代行会社さまと連携しながら、上流工程から実装までしっかりとサポートをさせていただきます。クロトでは、決済システムの種類も豊富にご提案可能です。クレジットカード、銀聯カード、銀行引き落とし、コンビニ決済、後払い決済、キャリア決済など多様な決済の導入をお手伝いいたします。継続課金（サブスクリプション）の導入も可能です。継続課金は、銀行振替、口座引き落としも対応できるようにしています。銀行振替、口座引き落とし決済についての詳細はこちらのページからもご覧ください。DGFTの代理店登録もしています。
web上の仕組みだけではなく、リアルビジネスでの決済フローや決済方法の導入もお手伝いできます。たとえば宅配時に、一緒に商品をセールスするなどがある場合。イベント、ネットのつながる野外や、場所での集合決済なども、リアル決済の対象です。実際にクロトでコンサルティングさせていただいた企業の中で、クレジットカード決済を廃止し、請求書による決済だけに変更して成功したケースもあります。クレジットカード決済を導入しなかった結果、システム導入の初期コストを大幅に抑えたスモールスタートに成功し有料会員事業の早期収益化につながりました。
最近では、古くからクレジットカード決済サービスを入れている法人向けに、月額固定費無料のクレジットカード決済の導入をお手伝いしました。中小企業のECサイトの場合、月額固定費で5,000円がかかると、商品が１つも売れていないのに月額固定費がかかって結果的に年間6万円も無駄なコストが発生し事業収益を圧迫してしまいます。そんなお悩みを抱える法人様向けに、月額固定費無料のクレジットカード決済導入のお手伝い、コンサルティングもしています。ECサイトも、サブスク（月額定額販売）決済などに対応したwebサイト制作も実績があり、企業の継続的な収益につながるようシステム面でのサポートもさせていただいております。サブスク決済の場合、クレジットカードを活用した案件事例が多くあります。決済システムのトレンドは、「クレジットカード決済」です。そして、決済代行会社のシステムによっては、クレジットカード決済によって簡単にサブスク決済を導入することも可能です。stripeなどの海外の「リンク決済サービス」を活用するケースもあります。商品数が少ない場合には、大きなシステムを必要しません。そんなときにはStripeのような決済システムは適しておりとても便利です。shopify（ショッピファイ）などを活用するケースも増えてきていますので、ショッピファイペイメントを活用したネットショップも作成しています。決済システムの活用方法は、商品やサービスを売るECサイトだけではありません。投げ銭システム、有料会員サイト、オンラインサロンなども、決済システムの活用方法として考えられます。投げ銭システム以外は、サブスク決済方式で、月額固定金額を、ユーザーから集めていく仕組みです。月額決済なので、メディア側は安定した収益が見込めますね。投げ銭システムは、都度の課金形式ですが、Youtube、インスタグラムなどで、すでに認知度の高い仕組みですね。インフルエンサーさんのオンラインライブなどで、活用されるケースが多い仕組みが、投げ銭システムとなっております。クロトは、お客様のビジネスの成長を黒子となって支援するデジタルマーケティング会社です。webマーケティングの領域で１５年以上にわたり法人各種団体などを支援しています。ネット広告、SEO、ホームページ制作・運用、システム開発、コンテンツ制作、SNS投稿、コンサルティングなど多種多様なサービスをご提供しております。官公庁、自治体、上場企業をはじめ、多くの企業、団体から、リピートでご依頼をいただいております。決済システムは、お金に関するシステムなのでとても大事なシステムです。ただ、決済システムと一口に言っても様々です。実際のところ「大手のシステム会社やweb制作会社に頼んでいるから安心」といったものではありません。しっかりとしたノウハウ、セキュリティ意識、新しい決済システムや決済サービスに対する深い知識、そして、お客様の事業発展に対するこだわりが必要不可欠だと考えております。。クロトでは、これまでの実績からサポートをさせていただいております。BtoB、BtoC、どちらのビジネスでも有効な決済システムの導入をご検討の方は、ぜひ1度、お問い合わせください。
【決済システム開発の流れ】 1.ヒアリング 2.条件確認＆提示 3.プログラムの仕様設計 4.プログラム開発、テスト 5.導入、保守、修正、拡張
【決済活用方法】・イベントでの現地決済・ECサイトでの決済システム・定期購入の決済システム・観光客向け決済など
【その他】・常時SSLの設置、お問い合わせフォームの実装、多言語対応、paypal決済の導入などもお気軽にご相談ください。最近では、shopifyを活用したECサイトの制作も多くお声がけいただいております。また、会員にタグ付けして、表示料金を変えるshopifyなども開発しています。BtoBビジネスでの卸販売の受発注を、簡単に、shopifyで実装可能になっております。※セミオーダー型ECサイトのご相談、事例※自社ECサイトのご相談、事例※wordpressでも、ECサイトは作れます！サブスク決済も可能！※キャンペーンサイト 制作 で 安心できる方法、運用効率化も。※PayPal 決済 システム 開発 で 欧米人向けのインバウンド対応 決済 強化
【備考】・ご契約される決済代行会社さまによって、決済方法が変わります。・クロトにて、決済代行会社のご提案も可能・月額決済システム などの導入については、月額課金 の 導入方法 など ご紹介■ インバウンドを考えると、ペイパル決済も、ご検討ください
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