RAG搭載AIチャットボット開発｜社内知識を学習して24時間自動対応・リード獲得を自動化

RAG搭載AIチャットボット
貴社固有の知識・情報で
訪問者の質問に回答

リード獲得を自動化
AI-DXの決定版
チャットデータも自動保存

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このページでは、社内資料を整理・言語化してRAGに登録し、貴社固有の知識で24時間応答するAIチャットボットを受託開発するサービスをご紹介します。クロトが提供する、RAG搭載AIチャットボットツールは、アカウント別RAG、AIチャットボット、AIコンテンツ生成、リード管理、やり取り管理、AIモデル切り替え、ノーコードCMS、CSV出力などの機能をもっているWebツールです。

どんな業種、業界にもあいます。その用途、価値としては、問い合わせ対応の人件費削減や、リードの取りこぼし防止、ユーザーの生の声を元にしたコンテンツ制作など。
AI導入の難しさを解消してくれるサービスといっても過言ではありません。

このページでは、「蓄積した情報・ノウハウをWebで活用できていない」などの課題を、速攻解決できる、クロトが提供する、RAG搭載AIチャットボット開発のご紹介になります。

＞記事を読むより、まずは問い合わせして話を聞きたい方はこちらをクリック

こんな課題に心当たりはありませんか？

以下のような課題は、多くの中堅法人に共通するWeb運用・営業活動上の問題です。RAG搭載AIチャットボットは、これらをまとめて解決するソリューションです。

• 社内に蓄積した情報・ノウハウをWebで活用できていない
• 問い合わせ対応に時間と人件費がかかりすぎている
• 夜間・週末の問い合わせがそのまま機会損失になっている
• ブログや記事のコンテンツ制作コストが高い
• Webサイトが情報提供だけで終わり、リードが取れていない
• AI導入を検討しているが、何から始めればよいかわからない

RAG搭載AIチャットボットは、貴社固有の情報を活用し、Webサイトを"情報提供だけで終わる場所"から"自動で営業する仕組み"へと変えるソリューションなのです。

RAG搭載AIチャットボットとは？

RAG（Retrieval-Augmented Generation）とは、AIが回答を生成する際に、あらかじめ登録した自社専用のデータベースから関連情報を検索・参照する技術です。

通常のAI（ChatGPTなど）はインターネット上の一般情報をもとに回答を生成するため、競合他社の情報や古いデータが混入するリスクがあります。一方、RAGを活用したチャットボットは貴社が登録した情報だけを参照するため、正確で一貫性のある回答が可能になります。

ただし、社内にある資料をそのままRAGに放り込んでも、AIは的確に活用できません。容量も喰うので、お金もかかります。

PDFや社内文書には、AIが検索・参照しづらい構造のものが多い上に、レイアウトや情報の形式、もっと言えば、外に出せない情報も混ざっています。

そこで、まず資料を分解・整理し、AIが扱いやすい形に言語化・構造化する作業が必要です。クロトでは、この「知識の言語化・RAG登録設計」から一貫して支援します。

クロトのRAG搭載AIチャットボット　主な機能

主な機能をまとめると。。。










自社に専任のIT担当者がいない企業でも、スムーズに使い始められる体制を整えています。

RAG搭載AIチャットボット 導入で得られる価値

これがあると、こんなことができるんです！

• ✓ AIが問い合わせ対応：24時間365日、人手をかけずに訪問者の質問に回答。対応コストを削減し、担当者は付加価値の高い業務に集中できます。
• ✓ 社内資料をAIが活用：眠っていた社内の知識・ノウハウを整理・言語化してRAGに登録。Webサイト上で貴社の強みを最大限に発揮します。
• ✓ 記事・メールを自動生成：登録したRAGの知識をベースにブログ・メルマガ・FAQなどのコンテンツをAIが生成。制作コストと工数を大幅に削減します。
• ✓ 見込み客を自動蓄積：チャットを通じた質問・回答の中でリード情報を自動収集。夜間・週末の機会損失をなくします。
• ✓ やり取りを一元管理：すべての会話ログを管理画面で確認・分析。ニーズの把握や改善施策に活用できます。
• ✓ 用途に合わせて最適なAI：AIモデルを切り替えることで、精度・コスト・スピードのバランスを最適化できます。
• ✓ ノーコードで運用：開発会社への依頼なしに、担当者が日常的に情報更新・設定変更を行えます。
• ✓ 分析・営業活用：蓄積したデータをCSVで出力し、SFAやCRMへ連携。データドリブンな営業活動を支援します。

2008年創業のクロトは、約20年、デジタルマーケティング支援のサービスを提供し続けてきました。

多くの業界、業種の法人、団体様のwebマーケティングや、業務効率化、基盤システム開発を担ってまいりました。

web広告、SNS、コンテンツマーケティング、SEO、SSO、システム開発、インフラ設計、アクセス解析、キャンペーン企画など、お客様のご要望に応じ、お客様に寄り添って、業務を遂行してきました。

システム開発、機能開発とか「なにもわからない」「はじめてで、何していいか」と不安と困惑の担当者の方。安心してください。
支援してきておりますし、15年以上、支援してきたご担当者の方は、すごい知識がついています。

スピードの速さも喜ばれているポイントです。今日きた依頼が、今日終わる、みたいなケースも、たくさんあります。

それゆえ、株式会社クロトは９０％以上のお客様にリピートでご依頼いただけています。
継続的かつ着実な運用により、多くのお客様と一緒に、ビジネスを成長させてきています。

20年という業務実績の中で、クロトは、資料請求フォーム、ステップ型メールフォーム、ホワイトペーパー施策、アニメ動画、診断コンテンツ、見積もりシミュレーション、自動見積り、ショート動画、Tiktok用動画などのコンテンツ施策もご提供してきました。話題に上った話としては、踊る大捜査線３の公式サイトの制作も支援（テロップにロゴあります）。

またシステム開発の面においては、CRMや在庫管理システム、代理店管理システム、業務システム開発、ECサイト制作、Googleのmap API 活用 やランキングサイトCMSや Google ビジネスプロフィール 地図検索システム、多店舗管理システム、会員サイト制作、予約システム開発なども、開発・運用しています。

システムを動かすサーバについても、クラウドサーバ構築 や VPSサーバ、共有サーバなどのインフラ構築、運用、設計支援をしております。

昨今では、Wordpressなどのセキュリティ対策や、バージョンアップなどもご支援しております。2025年には、Wordpressのバージョンアップ、PHP、SQLのバージョンアップだけで、200サイト超のアップデートをすることに成功してきました。


社内の知識を、24時間働くAIに変えませんか？

もう、今までの、方法とは違う、そんな時代が、近くにきています。

問い合わせ対応・リード獲得・コンテンツ生成をまとめて自動化するRAG搭載AIチャットボットの開発について、まずはお気軽にご相談ください。

要件のヒアリングから設計・開発・運用支援まで一貫して対応します。

RAG搭載AIチャットボット導入のご依頼、ご相談は、無料で利用できる、お問い合わせフォームより、お願いします。

現状の課題・商材・運用状況・データ量・データの内容・ご要望、レギュレーションなどをお聞かせいただければ、担当者よりご連絡いたします。明文化が難しい場合は、オンラインMTGでのすり合わせも可能です。お問い合わせフォームよりお問い合わせいただければ、１～２営業日程度で、ご返信できるかと思いますので、お気軽にご相談ください。

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RAG搭載AIチャットボット開発 サービス 概要

RAG搭載AIチャットボット開発のサービス概要をご紹介します。

RAG搭載AIチャットボットは、貴社固有の知識・情報をRAGに登録し、貴社のことを知り尽くしたAIが、24時間365日、訪問者の質問に的確に回答し、見込み客（リード）を自動で蓄積していく仕組みです。もう単なる問い合わせ対応ではなく、1人で、何かをしている最中でも、リード獲得、営業支援、コンテンツ生成をしてくれるツールです。

納品物としては、プログラム、画像ファイル、初期設定が基本になります。実際の運用、マニュアルなど、ご契約によって変わります。

以下では、過去の事例で、RAG搭載AIチャットボット 開発 サービスの中で実施してきたことや、あわせてご提供可能なサービスなどもご紹介します。

• ヒアリング
• 仕様検討
• 初期データ投入代行
• 画面デザイン
• サーバ構築
• SSL設定
• カスタマイズ仕様の設計
• ドメイン設定
• 御社サイトへの設置代行
• プログラムカスタマイズ
• テスト
• 定期的な運用、保守
• 代行運用

など

RAG搭載AIチャットボット 開発は、プログラム保守のご契約期間中は、運用サポート・バグ対応も実施します。

また、このツールを活用しつつ、クロト側で、LPを制作して、問い合わせ対応の代行して、運用を受託することも可能です！！

【その他】
通知機能の追加、多店舗対応機能の追加など、追加機能もお気軽にご相談ください。

※webシステムの保守パッケージ。９５％の顧客が継続する、クロトの運用の強み
※ECの広告費ムダが平均30%削減！【購買ペルソナ診断】
※商品管理ツール、UTM付URL発行ツール、ストレスチェックツールなどパッケージも豊富。
※サイテーション施策で、ＳＥＯ、ＬＬＭＯを強化して、ホワイトなAI検索対策！！

ご相談は無料です。お問い合わせフォームなどからご相談ください。

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RAG搭載AIチャットボット開発 導入の流れ 費用感

【主な導入の流れ、ヒアリング事項】
　1.お問い合わせ・ヒアリング：利用用途、RAGに入れるデータの内容と量、既存システムとの連携、web運用状況・ご予算・ご希望の機能・環境などを教えてください
　2.デザイン要件、業務範囲などをご相談させてください
　3.ご提案、お見積もり
　4.御契約
　5.実装 or URLにてご提供

スケジュール的には、ご契約から、1～2か月でのご納品の実績があります。

なお、スケジュールは、開発内容やリソース、予算にも依存します。そのため、内容が固まりましたら、別途詳細スケジュール立てさせていただきます。

開発料金は、御社の要望や実施内容に合わせて変動するため、都度のお見積りとなります。

サーバは弊社提供も可能です。ドメインの取得代行も実施しています。

「継続改善・データ活用」が重要です。

やり取りしたログや、リードデータをもとに、回答精度の改善・RAGの情報更新を継続していきましょう。
営業活動やコンテンツ制作に蓄積データを活用可能なので、使えば使うほど、進化します。

なお、費用に影響する要素としては、以下がございます。

1. カスタマイズ範囲、データ量、データの内容
2. サーバ、ドメイン
3. サポート体制（導入後の運用支援、システム保守など）

詳細はお問い合わせください。

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RAG搭載AIチャットボット 導入事例

RAG搭載AIチャットボットの、導入事例をご紹介します。

【事例1】V社 製造業・ECサイト運営企業（従業員約120名）

[課題]

• 製品の仕様・互換性に関する問い合わせが月600件超。
• 専任担当者2名が対応に追われ、新規顧客への提案活動が停滞。
• 夜間・土日の問い合わせは翌営業日まで放置されており、機会損失も発生。

[導入施策]

• 製品カタログ・仕様書・よくある質問を整理・言語化してRAGに登録。
• ECサイトにAIチャットボットを設置
• 製品の適合確認・在庫・納期などの質問に自動応答。リード情報の蓄積機能も実装。

[導入後の効果]

• 問い合わせ対応件数の約65%をAIが自動処理。
• 担当者の対応工数が週あたり約18時間削減。
• 夜間・週末に寄せられた問い合わせからのリード獲得数が月平均で約1.4倍に増加。

[担当者の感想]
チャットボットで電話番号やメールアドレスを取ってくれて、一覧にしてくれるのはとても便利。



【事例2】法律事務所 H社（弁護士5名・スタッフ10名規模）

[課題]

•  Webサイトへの問い合わせの多くが「相談できる案件かどうか」の確認段階で終わってしまう
• 弁護士・スタッフが初期対応に時間を取られる
• 費用感・対応業務範囲の説明をメールや電話で繰り返す非効率さが課題。

[導入施策]

• 取り扱い業務・よくある相談事例・費用の目安・対応フローを言語化してRAGに登録。
• WebサイトにAIチャットボットを設置し、問い合わせ前の初期案内・相談受付フォームへの誘導を自動化。
• 会話ログを管理画面で一元管理し、FAQやページ制作、チラシ・DM制作に活用。

[導入後の効果]

• 「対応業務の確認」段階の問い合わせをほぼAIが対応。
• 弁護士・スタッフが受電する前に案件の概要が整理されるようになり、初回面談の質・成約率が向上。
• 夜間の問い合わせ受付が可能になり、翌朝にはリード情報が管理画面に蓄積されている状態を実現。

[担当者コメント]
業務的に、土日関係なく相談したい方がいらっしゃるので、1秒でも、支援したいと思っていたので、とてもよかったです。ありがとうございます。


ご相談は無料です。お問い合わせフォームなどからご相談ください。

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クロトが提供中 の RAG搭載AIチャットボット開発  と 一緒にもっと知って欲しい情報

現在、クロトが提供中の商品管理ツールを、より活用できる、もっと学べる情報をピックアップしました。以下のページをご参考にしてください。

詳細はお問い合わせください。初回無料相談受付中！

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RAG搭載AIチャットボット 開発 よくある質問

RAG搭載AIチャットボット開発などで、よくある質問 をまとめました

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RAG搭載AIチャットボット メリット

精度・信頼性

• 貴社固有の情報だけを参照するため、回答が正確で一貫している
• 競合他社の情報や古いネット情報が混入しない
• 「わからない」場合はわからないと答えるので誤情報を出しにくい
  
  

業務効率化

• 24時間365日、人手なしで問い合わせに自動対応
• 担当者が繰り返し答えていた定型質問をAIが処理
• 対応コスト・人件費の削減につながる
  
  

営業・マーケティング効果

• 夜間・週末の問い合わせも取りこぼさずリードを自動蓄積
• Webサイトを「情報提供だけの場所」から「自動営業ツール」に変えられる
• 蓄積した会話ログを営業改善・コンテンツ制作に活用できる
  
  

運用・拡張性

• ノーコードCMSで担当者が情報を随時更新できる
• AIモデルを用途・コストに合わせて切り替えられる
• CSVでデータ出力してSFA・CRMに連携できる
  
  

汎用AIとの差別化

• ChatGPTなどの汎用AIと異なり、プロンプト次第で回答がブレない
• 情報のスコープを「自社データのみ」に限定できるのがRAGの最大の強み

要望を聞かせてください。無料相談受け付けてます！！詳細はお問い合わせください。

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こんな業種・企業に特におすすめ

共通して言えるのは、「定型的な問い合わせが多い」「夜間・休日の対応が課題」「専門知識が必要な説明が多い」業種ほど、RAGチャットボットの導入効果が出やすいです。

製造業・部品・機器メーカー
仕様・互換性・納期など専門的な問い合わせが多く、RAGに製品情報を登録することで問い合わせ対応を大幅に自動化できます。ECサイトとの相性も抜群です。

士業（法律事務所・税理士・社労士など）
「うちで対応できる案件か」の初期確認をAIが担うことで、弁護士・士業担当者が本来業務に集中できます。夜間の問い合わせ受付にも効果的です。

人材・採用・教育
求職者・受講生からの繰り返し質問（応募方法・料金・スケジュールなど）をAIが対応。採用担当・事務スタッフの工数削減に直結します。

不動産
物件・エリア・契約条件など問い合わせ内容が多岐にわたるため、RAGとの相性が良いです。夜間・休日の反響取りこぼし防止に有効です。

BtoB SaaS・IT系企業
サービス仕様・料金プラン・導入方法などFAQが多い業種。既存ドキュメントを言語化してRAGに登録しやすく、導入しやすい業態です。

医療・クリニック・介護
診療科目・予約方法・費用などの定型問い合わせを自動化。受付スタッフの負担軽減と患者対応の質向上が同時に実現できます。

EC・通販
商品・配送・返品など問い合わせ種別が多く、対応工数が膨大になりがちな業態です。リード管理機能と組み合わせることでリピート施策にも活用できます。

無料相談受け付けてます！！詳細はお問い合わせください。

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営業・マーケティング システム 開発 事例 実績 導入事例

RAG搭載のAIチャットボットを含めた営業・マーケティングシステムなどでの事例、実績、導入事例についてご紹介します。

• 東京都 アパレルメーカー  １
• 東京都 アパレルメーカー  ２
• 東京都 製薬メーカー  
• 東京都 日用品メーカー  
• 東京都 飲料メーカー
• 東京都 部品メーカー
• 東京都 食品メーカー
• 東京都 サプリメーカー
• 東京都 食品卸メーカー
• 東京都 法律事務所
• 神奈川県 法律事務所
• 大阪府 ウェディングサロン
• 大阪府 人材派遣会社
• 兵庫県 広告代理店 
• 埼玉県 宿泊施設
• 埼玉県 飲食チェーン
• 東京都 広告代理店
• 東京都 デザイン会社
• 東京都 イベント運営会社
• 東京都 Saasプロバイダー

など