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【Redmineインストール】自社サーバでチケット管理システム構築

2025.06.26

redmine インストール
チケット型のプロジェクト管理を
自社サーバで実現

月額費用が1/10に抑えられ
見える化を促進。
中小企業におすすめ


【redmine インストール】チケット型のプロジェクト管理を自社サーバで

このページでは redmine インストール サービス のご紹介をしています。redmineとは、プロジェクト管理やバグトラッキングを行うためのオープンソースのウェブアプリケーションです。プロジェクト管理、チケットによる課題管理、ガントチャートなどの機能があり、プロジェクト管理や課題管理を効率的に行うための強力なツールです。redmine以外にも、jiraや、バックログなどの類似のサービスがあります。UIUXの観点や、機能、価格の面から、比較検討されるケースが多いです。そして、コスト面を優先的に考えると、redmineは、選択肢として、素晴らしいツールです。なぜなら、オープンソースなので、基本、無料で利用できるからです。コスト面で強みのある、redmineで、チケットによるプロジェクト管理、課題管理、進めませんか?クロトでは、ただ、redmineの導入だけでなく、デザインテーマの適用などで、チケット管理での見える化を、よりわかりやすく、進めることもできます。


チケットによるプロジェクト管理が、求められるケースとしては、お問い合わせ管理や、タスク管理です。チケット管理があると、とにかく、便利です。どのタスクが、どんな状況かを一覧視できます。

プロジェクトの現状把握、スケジュール把握もしやすくなります。チケットの開始日、終了日、進捗から、それぞれのタスクをガントチャート形式でも表示できるからです。これによって、あるプロジェクトの中で、対象のタスクが、どんな進行状況かも、ざっと把握できるようになっています。

では、なぜ、多くの企業が、チケットによる、タスク管理、お問い合わせ管理を導入しないのでしょうか?いえいえ、大企業だと、こういうシステムは導入されています。

では、なぜ、大手企業なら、導入されていて、中小企業の場合、導入が進まないのでしょうか?

これの1つの要因は、コストが問題だからです。バックログにしても、月額で、数万円のコストがかかってきます。jiraにいたっては、それなりにライセンス費用が発生するので、結構な費用感になるケースがあるからです。このへんのコストを抑えているんですよね。しかも、容量やプロジェクト数などに応じて、どんどんコストはかさんでいきますから、導入を先送り、あるいは、導入をしないんでしょうね。

そこで考えました。redmineを使って、オープンソースで、初期のインストールで初期費用だけで、月額費用を抑えられれば、導入しやすいのではないか?という点です。そうすれば、抑えたコストで、ほかの広告や宣伝などの費用に使えるのではないかと。そのため、redmineのインストール、導入のサービスをご提案している形です。こうすれば、月額費用は、ハードディスクの容量が150GBのものでも、2,000円程度で収まります。年間の費用で考えると、数十万円かかるところが、数万円程度と、なんと、10分の1。これは大きいですよね!



redmine できること

redmineで、できることについて、簡単に解説していきます!

■プロジェクト管理
複数のプロジェクトを同時に管理でき、各プロジェクトごとにタスクや進捗を追跡できます。

■課題管理
チケット(課題)を作成し、ステータス、優先度、担当者を設定することで、タスクの進行状況を管理できます。

■ガントチャート
プロジェクトの進行状況を視覚的に表示するためのガントチャート機能があります。

■Wiki機能
プロジェクトに関する情報をまとめるためのWiki機能があり、チームメンバー間での情報共有が容易になります。

■タイムトラッキング
作業時間を記録する機能があり、作業の進捗を把握できます。

このほかにも、カスタマイズ可能なので、プロジェクトのニーズに合わせてフィールドやワークフローをカスタマイズできます。

当然、ID管理もできます。権限によって見れるプロジェクト、見れないプロジェクトの区分けができます。

さらに、プラグインも多く提供されており、機能の追加、拡張がしやすくなっています。
もっといえば、多言語対応!これもできるのがいいところです。redmineは、多くの言語に対応しているので、チームメンバーに外国人の方がいても利用しやすいのがいいところですね。

ちなみに、ガントチャートは、こんなかんじの図式のことです。

ガントチャート

作業工程の把握がしやすくなっています。最初にタスクの洗い出しは必要ですが。

 

利用できるのは、VPSサーバなど

redmine は、いいサービス、いいツールなんですが、さくらインターネットやXサーバなどの共有サーバでは動きません。基本的には、VPSサーバやクラウドサーバでの利用になります。より強固なセキュリティにしたい場合は、AWS、GCP、Azuleなどのクラウドサーバに入れてもいいですし、専用サーバを借りてもいいかもしれません。redmine自体は、Ruby on Railsで開発されているため、Linux環境で運用するケースが多いです。

そのため、インストールをするのが、なかなか自社ではできないというケースもあります。

ですが、VPSサーバで、redmineをインストールするだけなら、そんなに工数かからずに、インストール、設置はできます。あとは、御社で、会社ごとの設定をするだけです。これで、月額費用を1/10に抑えられるなら、価値高いと思います!


デザイン、AI機能も。カスタマイズも支援

ちなみに、redmineは、カスタマイズも可能なので、デザイン変更もできます。

なので、無機質なプロジェクト管理ツールのUIも、御社のカラーやロゴを入れ込むことも可能です。

機能面のカスタマイズも可能なので、たとえば、お問い合わせの回答の文章を、素案は自分で書いて、実際の返答文章は、AIで作って欲しいみたいな機能を追加することもできます。

AIの機能があると、グッと、業務効率があがります。しかも、ローカルLLMのようなAIを入れれば、そのサーバ内だけで、データが保持されるようにもでき、セキュリティレベルもあがりますね。

今までは、可視化による業務効率化がベースでしたが、AIの機能を追加することで、業務処理のレベルもあがり、さらに、スピードも上がる!こんないいことありませんよね。

とはいえ、カスタマイズすると、初期費用はかかってきますので、その点はご認識ください。

また、そもそも、設定するサーバやドメインをこちらでご用意してご提供することも可能です。ご相談ください。

 

 

クロトの強み

redmineを導入することで、チケットによるプロジェクト管理について、解説しました。セキュリティを考えると、redmineの運用を、VPSサーバで行うケースもありますが、すでに、専用サーバを借りていたりする場合は、そこでも設定は可能です。株式会社クロト なら、15年以上前から、webのインフラ環境構築や、サーバの移行(サーバ引っ越し)、サーバの設定業務を手掛けてきました。その知見・ノウハウをもとに、サーバを構築し、アプリケーションをインストールするなどの業務を行ったり、運用支援をしていくことが可能です。redmineをコスト的な問題ではなく、知らなかったから使っていないケースもあるとは思います。これを機会にご検討いただければ幸いです。

15年以上にわたって、webサイトや、webシステムを開発し、そのプログラムを動かすうえで、インフラの企画、制作~運用~集客~分析~企画といった業務も携わってきました。今や、webシステム、webアプリは、オンラインマーケティングの中心の1つ。クロトのお客さまは、BtoC、BtoB問わず、そして、エンタメ、金融、製薬、食品、アパレル、不動産、人材、メディア、VCなど。さまざまなビジネスの課題の解決に向けてプロジェクトの遂行をご支援してきました。だから、webシステムについての知見も高まり、インフラのノウハウもたまり、課題解決のスキルも高まってきました。1つ1つの事象の具現化をして、それを紐解いていく。その姿勢もあるのか、90%以上のお客様が、リピートでご依頼してくださります。継続してお取引いただけるのは、スピードや、提案の面白さだけでなく、堅実に業務を遂行してきたクロトの強みだと思っております。クロトはポータルサイト制作オウンドメディア業務システム予約システムポイントシステムなど、さまざまな企業、団体向けに、今も、webシステムを開発・運用しており、まさに、最前線にいる企業なのです。

redmineを活用した業務のシステム化、プロジェクト管理ツールの導入などについては、お問い合わせフォームより、お声がけください。御社のサービス、商材、URL、要望、導入目的、ご予算、希望納期、オンラインでのMTG希望など、具体的な情報を教えてください。明文化が難しい場合は、オンラインMTGですり合わせも可能ですので、そのように、お声がけください。お合わせフォームからご連絡いただきましたら、担当者よりメールでご連絡させていただきます。回答できる内容の場合、約2-3営業日以内には、ご連絡させていただいております。



redmine インストール サービス詳細

redmine インストール サービス で、クロトで提供している、あるいは、対応可能なサービス詳細を記載します。ここでは 過去に、redmineのインストールについての対応や、今も運用上行ってきていることについて、まとめています。
  • ヒアリング
  • 企画・設計
  • サーバ選定支援
  • アカウント作成支援
  • ドメイン紐づけ
  • DNS設定
  • SPFレコード設定
  • サーバ代行取得
  • redmine インストール
  • 導入スケジュール案の策定
  • セキュリティ設計
  • DB 構築
  • CRON設定
  • メール サーバ 構築
  • リレーメール環境の設定
  • AI機能のカスタマイズ
  • デザインのカスタマイズ
  • 初期設定
  • メールサポート
  • 導入コンサルティング
など

実際の業務内容は、契約、担当範囲、内容などによって、都度変動します。お打ち合わせなどですり合わせさせてください。

redmine インストール サービス は 御社のご要望などにあわせての設定になります。オープンソースのため、redmine 側の環境の変化によっても、変動しますので、ご認識ください。またサーバによってもカスタマイズが必要なケースもあります。ご認識ください。

そのため、対応内容、開発内容、設定内容は、常に変化していく部分となります。カスタマイズ開発でのお見積もりとなりますので、その点 ご認識ください。

クラウドサーバの構築支援も行っていますので、お声がけください
※データベースを活用した会員サイト制作はクロトに
google MAP API を活用して、お客様へのスムーズな情報提供を!
B2Bの見積もり依頼に特化したECサイトで、リードを獲得しやすくする
API連携、APIの設計、APIの導入開発の実績、事例はこちら


    redmine 利用シーン

    Redmineの利用シーンは多岐にわたります。以下に主な利用シーンを示します。

    ▼アプリ、サイト制作

    課題管理やバグ管理、機能追加、タスク管理など、アプリやホームページ制作といったプロジェクトの進行を管理します。

    また、アジャイル開発のスクラムやカンバンなどの手法を用いたプロジェクト管理でも、使われるケースがあります。


    ▼お問い合わせ、サポート管理

    ヘルプデスクとして、お問い合わせ管理や、顧客サポートチーム課題を管理するためのツールとして利用されることも多いです。

    要は、対応済か、そうでないか、いつまでにできるか、などを明確にしていくために使われますね。


    ▼学校や教育機関

    実は、学校など教育の面でも、プロジェクト管理ツールであるredmineは有用です。

    たとえば、学習。1年間の学習プロジェクトの流れを作って、その進行管理やガントチャートとして表示するのに使ったりもします。

    また、大学などでの研究プロジェクトの進行管理に利用されることがあります。


    このほかにも、マーケティングキャンペーン管理や、採用管理、製造業による製造プロセスやプロジェクトの進行状況を追跡するために使われることもありますね。



    redmine インストール サービス よくある質問

    redmine インストール サービス の よくある質問 をまとめました

    redmine インストール サービス は どのくらいの時間で導入できますか?
    担当内容、環境、仕様、条件にもよりますが、最短で契約から、2週間~で導入できます。
     
    redmineは、メールの配信も可能ですか?
    はい。可能です。チケットの回答によって、担当者にメールが飛んだりします
     
    サーバ構築も相談できますか?
    はい、こちら対応可能です。
     
    マニュアルも作ってもらえますか?
    はい、別途費用になりますが、redmineの使い方マニュアルの作成は可能です。
     
    SSLなどの設定もサーバでお願いできますか?
    はい、対応可能です。ご相談ください。
     
    既存のツールから、データの移行も相談できますか?
    はい。可能です。csvなどで吐き出せる場合は、それにあわせての調整も可能です。
     
    redmine インストール サービス は、どのくらいの費用がかかりますか?
    要件、担当範囲、仕様によります。オンラインMTGしてすり合わせしましょう。お見積りなどは都度お問い合わせください。
     
    redmine インストールは、地方からでも相談可能ですか?
    はい。ご相談ください。オンラインMTGにて行いましょう
     
    広告代理店です。お客様向けにredmine インストールを依頼できますか?
    はい、可能です。
     
    DNSの設定や、DMARC、DKIM、SPFレコードの設定も依頼できますか?
    はい。可能です。ご相談ください


    サーバ構築 運用 実績 事例

    サーバ構築 運用 実績 事例

    インフラ系の実績をご紹介しています。

    • 製薬メーカー
    • 飲料 メーカー
    • 健康食品メーカー
    • 商業施設
    • アパレル 卸 メーカー
    • 日用品メーカー
    • 飲料水メーカー
    • ゴルフ用品メーカー
    • ゴルフ場
    • ゴルフ場予約サイト
    • 美容機器メーカー
    • 美容サロン
    • シャンプーメーカー
    • MA仲介
    • コスメメーカー
    • ヘアケア用品 メーカー
    • ホテル
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