生成AI 活用 壁打ち サービス | リスキリング など 社会的な価値 創造へ

生成AI 活用 壁打ち サービス で
業務における生成AI活用を一緒に検討

「何に使える」のノウハウを持つプロの提言
省人化 省力化 の 業務推進の一助に

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このページでは 生成AI 活用 壁打ち サービス についてご提案してます。生成AIとは、各種データや、ロジックから、元のデータとは異なる、新しいテキストや画像、動画などのデータ、アウトプットを作るAI（人工知能）のことです。代表的な生成AIは、質問に対して自然な形の会話として回答してくれる、テキスト生成AIのChatGPTや、画像の生成AIのStable Diffusionなどがあります。

そんな生成AIですが、業務内で活用するには、何をどう使っていいか、わからない状況も多いと思います。セキュリティ、著作権、そもそも、どんなツールかよくわからない。などです。そこで、クロトでは、生成AI 活用 壁打ち サービスをご提案しています。要するに、御社の業務、新規事業で、生成AI活用により、進められることがないか？導入するには？などを一緒に進めていく支援サービスです。

コンサルティングのように、「これがいいです！」と提案し、リードしていくものではありません。壁打ち型で、御社の話を聞きつつ、クロトのコンサルタントの中でも、御社の業務理解を高めつつ、生成AIを活用できるポイントや、DX化できるポイントなどを発見していきます。

壁打ち とは 課題や悩み、要望について、壁打ちを受けるコンサルタント側に伝え、それに対して、コンサルタント側から、フィードバックをすることです。言語化することで、課題やソリューションを明確化していく作業になります。

そんな壁打ちの機能を、業務上で、生成AI活用などの観点で、ご支援するサービスが、生成AI活用の壁打ちサービスです。

こうしている背景には、御社の業務理解が必要なためです。生成AIの知見、ノウハウ、業務活用をしているクロトでも、御社の業務、業務フローを知らないと、いい答えは出せません。コミュニケーションを取りながら、一緒に、回答をさせていただくサービスで、御社での生成AI活用を推進できればと思っております。

この生成AI活用の壁打ちサービスの最大のメリットは、4つあります。DX化よりも、やっかいな最後の点にもフォーカスできます。

1. 専門担当者の雇用が不要 ⇒ コスト削減
2. 担当者の育成 研修が不要 ⇒ 手間の削減
3. 生成AIの知識が不要 ⇒ ナレッジ の 獲得
4. 仕様がすぐに変わる生成AIに対応

上記の4点が、生成AI活用の壁打ちサービスのメリットになります。

1つ目のメリットである「専門担当者の雇用が不要」は、イメージがつきやすいと思います。社内で、AIについて聞こうと思ったら、ナレッジやノウハウのある人がいない。しかし、そういう人を採用しようとすると、採用コストが、かかってきます。

対象業務の人材は、AIに関する人材なので、IT人材の枯渇は、国をあげての喫禁の課題です。なかなか、いません。また、IT人材といっても、AIとなると、プログラマとも異なってきます。システムがわかっていても、AIは、別主のものです。また、今ある、生成AIから、考えていかないと、未来のAIから考えても、うまくいきません。

2つ目のメリット「担当者の育成 研修が不要」という点も、上記と同じですね。ちなみに、生成AIは、後程ご紹介しますが、リスキリングにも関わってきます。データ系の仕事などにも活用できるため、生成AIの活用によっては、データジョブスキルの向上につながります。

3つ目のメリットである「生成AIの知識が不要」は、直球的ですね。経営者が、これって、便利にならないかな？という視点に対してのフォローが可能になります。AIは新しい時代のツールですので、業務との相性を考えるのに時間がかかる、ラーニングコストがかかる！みたいな損失を防ぎます。

4つ目のメリットは、そもそも、生成AIに対しての知識がないと、知らないことなので、解説しておきます。生成AIは、進化が速いです。どんどん進化しています。2023年に、ChatGPTが出てきて、一気に普及しました。そして、この1年で、多くのChatGPTのようなAIサービスがたくさん出てきています。日本語にローカライズされた生成AIもあれば、受け付ける文字数が多い生成AIもあります。ChatGPTだと、数時間かかるものが、1時間以内で終わる生成AIもあります。そして、Googleも24年6月ごろから、動画の生成AIを出す！と報道されています。これだけ変わる生成ＡＩなのです。ついていくことも、難易度が高いのです。

生成ＡＩ活用の 壁打ち サービス の利用シーンとしては、

1. 新規事業での活用
2. ホームページリニューアル
3. 既存業務での活用方法の発見
4. web広告での利用
5. SNSでの活用
6. 広報、PRでの活用
7. 既存システムでの利用
8. 採用ページ、採用動画での活用
9. アウトソーシングコストの削減
10. データ分析での活用

上記のような利用シーンを想定しています。

リスキリングにもつながってくる生成AI。今まで、セールスをしてきた人材が、データアナリティクス実行のスキルを高めることで、より現場よりのマーケティングができるようになるかもしれません。今までであれば、データアナリティクスのために、SQLなどの言語の理解が必要でしたが、生成AIなら、それが不要です。データエンジニアリングも、そうです。サンプルなどを、すぐすぐに作れるようになるかもしれません。これが、生成AI活用スキルを高めていくことで、汎用的にできるようになってきます。このへんが、リスキリング観点で、生成AIがすばらしいところです。

そして、挨拶状を作る行為1つとっても、生成AIがあれば、汎用的に進められるようになります。郵便番号の調査、文面作成、送付先のDB作成、過去のリストからの条件抽出などなど。生成AIを活用することで、便利になり、スピードも効率も違ってくるのです。生成AIの活用スキルは、大きな武器です！

前述のとおり、生成ＡＩ活用の壁打ち サービスは、御社から情報の提供、お打ち合わせが必要となります。御社側で考えたり、まとめる事項も出てきます。一緒に、進めていくためにも、NDA（機密保持契約）などを締結しましょう。セキュリティ大切です。

セキュリティという観点でも、生成ＡＩは変わってきています。ChatGPTでは、23年の夏に、企業向けのデータをトレーニングで活用しないプランも出てきました。値段は非公開なので、ちょっとトライアルしにくいかもですが、Claudeのように、デフォルトから、データトレーニングで使わない！と宣言しているサービスもあります。

こういったセキュリティの側面も含めて、クロトなら、webコンシェルジュとして、生成AI活用のご支援が可能です。デジタルマーケティングの領域で、すでに、15年以上の実績、事例を持っていますし、ChatGPTを活用したAIチャットボットの導入、提案も行っております。現在もクロトの自社webサイトで活用しております。15年の間、上場企業や自治体、官公庁、さまざまな企業、団体向けに、デジタルマーケティングのサービスを提供してきました。企画、設計、開発、集客、分析。そして、レポーティング。web広告コンサルティング、システムコンサルティング、webコンサルティングや、運用、事務局支援、マニュアル制作、業務フロー制作などのサービスを提供しております。

今まで、さまざまな業種の企業様とお取引をさせていただいた関係で、クロトは、さまざまな業界に知識を持っております。不動産業界のADや紹介料の概念や、ビルメンテナンス、人材派遣に関わる法的知識、宿泊業における消防やインバウンド集客における運用方法、決済方法など。同業他社との差異の1つです。

製薬会社の企業サイト運用や、オウンドメディア運用、アパレルブランドのCRMやECに関するwebシステムの開発コンサルティングや、スポーツ公式サイトのCMS開発の設計、webシステムのコンサルティング、LP制作＆リスティング広告での集客や、SNSを活用したPRやパブリシティ、SMS配信システムの開発支援、APIを活用した新規事業のご支援、サブスク型EC、サブスク型データEC、金融機関や交通機関のオウンドメディア、製造業向けホームページ制作、キャンペーンサイトの制作や企画、運用に関するサポートなど。壁打ち サービスについて、気になりましたら、ぜひ1度、クロトにご相談ください。

生成AIや、web、システム、DX化の事業推進。その大いなる一歩として、クロトにご相談してみませんか？クロトなら、生成ＡＩの壁打ち サービスを通して、総合的にご支援、ご提案できます。システム開発や、web制作、ネット広告など、費用が安い会社はたくさんあると思います。しかし、支援の手数や精度、その提供方法を持っていなかったり、コミュニケーションがしにくいことが多いです。もちろん、相性もありますが、クロトは、ポイントを抑えて、さまざまなベネフィットの提供が可能で、実現性を鑑みつつ、進めていける点が強みです。お問い合わせフォームより、相談したい内容、商品・サービス、ご予算、オンラインでのMTG希望など、具体的な情報をいただければ幸いです。情報が多いほど、お問い合わせに対しての回答精度はあがります。これ自体は、生成AIと同じですよ。お問い合わせフォームにて、お問い合わせいただきましたら、担当者よりご連絡いたします。

生成ＡＩ活用の壁打ち サービス で、業務の見直し、生産性を高めるリスキリングプロジェクト、ＡＩ活用事業、既存運用のアップデートを進めてみませんか？生成ＡＩを知って、業務活用を進める、そんな生成ＡＩ活用の壁打ち サービス を 試してみませんか？

 

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生成AI活用 壁打ち サービス詳細

生成AI活用のための壁打ち サービスに関わる事柄で、クロトにて対応可能なサービス詳細を記載します。ここでは、業務における生成AI活用を目的として、実施できることや、実施してきたこと、タスクなどをまとめています。

• ヒアリング
• 企画設計
• お打ち合わせ
• 回答
• 戦略策定
• 方針提案
• UI草案
• フロー策定
• 運用設計
• リスキリング
• 研修
• ワークショップ
• ドキュメント化
• 効果分析

など

実際の業務内容は、契約、担当範囲、内容などによって、都度変動します。お打ち合わせなどですり合わせさせてください。

生成AI活用の壁打ち サービス では、webやIT、インフラに関する仕様変更や、各種ツールの浸透など、さまざまなアップデートが考えられると思っております。常に新しく変わっていきますので、その点 ご認識ください。なお、webや、IT、デジタル集客、ECなど全方位型の壁打ちサービスもご提供しています。

※施設運営をDX。今からでも遅くない、施設の予約システム化
※介護施設のweb制作もクロトでサポート。さらに、介護施設の業務報告システムも提供可能
※PayPal 決済 システム 開発 で インバウンド対応 決済 強化
※ホームページを作るのに、絶対必要な原稿制作サービス、提供中

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壁打ち とは

壁打ち とは、相談を持ち掛け、考えを整理していくことです。言語化することで、考えが、整理されることありますよね？あれです。

ただ、ビジネスにおいては、壁打ちによって、以下が達成されていきます。

• 文書化
• 図式化
• フローの明確化
• 実現に伴うアクションプラン策定

そのため、壁打ちを行う場合、相互に、それなりの情報の共有、整理が必要となります。

Googleドキュメント、スプレッドシートなどは、こういった内容の情報をまとめていくには、最適です。

Googleドキュメントで、各種情報を入れて、AIで、まとめていく！！などもできますからね。

アクションプランの決定事項の中で、やらなくていいことや考慮しないことを決めて、作業のスピードも上げていきましょう。明文化していくことで、俗人化を防ぎ、汎用性の高い業務にすると、効率も上がりやすいです。

なお、コンサルティングと壁打ちとの大きな違いは、共創です。壁打ちは、一緒に、目的に向かって進めていく、まとめていく、ものです。コンサルティングは、コンサルタントが、サービスを受ける側をリードしていくものになります。とはいえ、意思決定は、サービスを受ける側になるので、ちょっとややこしいのですが。

壁打ちと、コンサルティング。サービスの違いの認識は各種コミュニケーションで改善できればと思います。

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生成AI活用 壁打ち サービス 利用シーン

生成AI 活用 における壁打ち サービス 利用シーンについて記載します。本文でも記載していることと重複する部分もありますが、

壁打ちサービスの利用シーンは、10あります。

1. 新規事業での活用
2. ホームページリニューアル
3. 既存業務での活用方法の発見
4. web広告での利用
5. SNSでの活用
6. 広報、PRでの活用
7. 既存システムでの利用
8. 採用ページ、採用動画での活用
9. アウトソーシングコストの削減
10. データ分析での活用

上記の10点が、生成AI活用の壁打ちサービスの利用シーンになります。

利用用途として1番多いのは、「新規事業」ですが、これは、難易度の高い部分にもなります。なぜなら、そもそも、新規事業の骨子が固まっていないケースが多いからです。生成AIを活用するポイントは、業務内容をパーツ化して、そのパーツの代替手段として、の活用なので、骨子が決まっていないもののパーツ化は、難易度が高くなるからです。

生成AIは、ジェネレーティブAIとも呼ばれるもので、機械学習によって、与えられたデータから、新しいデータを作れます。その分、なんでもできる！というイメージを持たれるケースもありますが、現状は、そこまで、何でもできるわけではありません。できること、できないことを整理して、うまく業務へと活用していきましょう。

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生成AI できること

生成AIは、ディープラーニングが活用されています。機械学習により、新しいデータ、モデルを作り出すことができます。

例をあげれば、ChatGPTでは、自然な文章を作るアルゴリズム。自然な回答が帰ってきますよね。

このように生成AIは、以下のようなものを作れます！

1. 画像生成
2. 文章生成
3. 音声生成
4. 動画生成

という生成が可能になっております。

生成AIは、音声合成技術の進化にもかかわってきています。

テキストを音声化すると、音声案内にも活用できるので、いろいろとサービス展開できそうですね。音声合成技術の進化は、生成AIにも関わってくるのです。

生成AIは、活用方法次第で変わってくる　というのの一例ですね。

画像生成も含め、こういったAIによる生成は、クリエイティブな部分に活用できるのでは？と思っています。

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壁打ち 方法 は メール や chat、MTGで

壁打ち サービス で、どのように、情報コミュニケーションをしていくか？いわゆる、「壁打ち 方法」について、ご紹介します。

壁打ち 方法 は、基本、依頼者から、メール、chat、オンラインMTGでの相談です。
何がしたい、何が相談したい　といった要素をあらかじめ、まとめておくことが重要です。

もちろん、バックログなどのツールで相談内容を起票して、それを元に、進めていくこともできます。

壁打ちをするための方法として、どんな情報があるとよいかを記載すると。

1. 直接的な課題
2. 間接的な課題
3. 実施したいこと、要望
4. 具体的に悩んでいる内容
5. 客観性、一般性について、聞きたいかどうか
6. 相場観を聴きたいかどうか
7. 戦略的に量を占める戦略か、質を高める戦略か
8. 実現可能性の有無

というようなイメージで、まとめていくと、わりと、考えを伝えやすくなっていきます。

壁打ちで、ポイントとなるのは、情報を、誰が、何で困っていて、何で、それを解決したいか。なんですよね。
情報整理は具体的に、それでいて、共通言語でまとめられるといいです。

ちなみに、上記で出したように、バックログなどのツールで、壁打ちをすると、ログ化はしやすいです。

• 課題は起票
• 作業が発生すれば、ガントチャート化
• やりとりで、貯まったノウハウはwiki
• 資料化したら、ファイルでまとめる

みたいなことができます。経緯、背景などをログ化して、決めごとを残せます。

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生成AI 活用 壁打ち サービス メリット

生成AI活用に向けた壁打ち サービス の メリット について記載します。こちらは、御社の利用者によって、スタンス、状況、事情は変わりますので、あくまで、メリット は 参考にしていただければ幸いです。稟議書などでの参考情報としてご利用ください。

本文でも記載しましたので重複もしますが、
この壁打ちサービスの最大のメリットは、4つあります。

1. 専門担当者の雇用が不要 ⇒ コスト削減
2. 担当者の育成 研修が不要 ⇒ 手間の削減
3. 生成AIの知識が不要 ⇒ ナレッジ の 獲得
4. 仕様がすぐに変わる生成AIに対応

上記4点が、生成AI活用の壁打ちサービスのメリットになります。

繰り返しますが、生成AIの仕組みは、仕様の変化がとにかく激しいです。

以下に、その点を理解するかが大事ですね。スピードを考えると、今のオペレーションにどう組み込むか？などをひとつのケースとして固めていくくらいの動きがちょうどいいかもしれませんよ。

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生成AI 活用 壁打ち サービス よくある質問

生成AI 活用 壁打ち サービス の よくある質問 をまとめました

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生成AI ＆ 業務コンサルティング 事例 実績

• 部品メーカー
• 製薬メーカー
• 食品メーカー
• 飲料メーカー
• web制作会社
• システム開発会社
• 人材派遣会社
• 人材紹介会社
• マニュアル制作会社
• ホテル
• ビジネスホテル
• 民泊
• 専門商社
• 広告代理店
• 賃貸不動産会社
• 分譲不動産会社
• 工務店
• 建設会社
• 防犯サービス会社
• コンサルティング会社
• アパレルブランド
• 美容サロン
• 飲食チェーン
• 販促物制作会社

など