シンプル CRM システム開発 CRM コンサルティング

2020.04.27

Contents

シンプル CRM システム開発

カルテや顧客情報の保存、共有、印刷出力可能
シンプルだからお得な料金で提供可能

使いやすい管理画面のCRMシステムだから、顧客情報の登録・保存が簡単

格安CRMシステム開発、CRMコンサルティング

シンプル CRM システム開発と、そんな CRM 導入コンサルティングについて解説しています。

人材紹介や派遣業、各お店、販売会社さまの経営者の方、必見です。顧客情報、お客様のカルテ情報の保存などにエクセルなどを活用されているケースがあると思います。住所や電話番号などのリスト情報なら問題ないですが、エクセルだけだと、入力していくのも大変ですよね。また、エクセルでは、カルテのように、お客様の情報のアップデートが難しい側面も多くありますよね。そんなとき、クロトでご提供をしている、シンプルなCRMシステムの導入を考えてみませんか？

クロトが提供しているCRMシステムは、お客様の要望に応じて、いろいろな機能をつけてご提供しております。シンプルなCRMシステムについては、シンプルであるがゆえに、とてもお得な料金でご提供しています。顧客情報の登録をwebで行い、お客様ごとにPDFで出力することが可能になっております。PDFに出力できるので、印刷も可能！それゆえ、ファイル管理をすることも可能です。人材紹介会社さま、派遣会社さまでは、出力したデータを、ファイリングして活用されるケースもあります。

もちろん、一覧から、過去の顧客情報を探すこともできるので、そこから、そのお客様ごとの情報をアップデートしていくことも可能です。その結果、お客様情報のアップデートがされていくことで、御社独自のDBを構築可能です。

クロトのCRMのもう１つの特長は、機能を特化させているため、シンプルで使いやすいことです。機能が豊富過ぎて、使いにくい。機能が豊富なので、コストが高い。そういった部分がないようにシステム開発を行い、CRMシステムのご提供をさせていただいております。

たとえば、メール配信の仕組みも、CRMの中で完結したい！というご要望などがあります。しかし、メール配信システムは、一括で送れる外部のメール配信システムを活用した方が安く済みます。また、メールの到達精度も高くなります。2024年になってから、送信ドメイン認証（SPF / DKIM / DMARC）の導入などが、重要視されています。これはGoogleのGmailや、YahooのYahooメールなどが、なりすましメールを拒否するようになったことに起因します。こういったものも、自社で管理しているシステムだと、時勢にあわせてメンテナンスしないといけなくなりますが、メール配信システムを借りている場合は、こういうメンテナンスの影響も低くなります。

このCRMシステムを構築するにあたって、必要なものは、サーバとセキュリティを保護するSSL、そして、仕様設計だけです。登録情報などのお打ち合わせをさせていただき、クロト側にて、CRM導入にあたって、ご調整をさせていただきます。ですので、このCRMの導入にあたっても、難しいことはありません。また、不足している機能はカスタマイズも可能です。

CRMのシステム開発後、アプリケーション保守などもお受けすることは可能です。作って終わりではなく、運用して、業務を円滑にできてこそ、システムの価値は高まります。とはいえ、おすすめは、システムにあわせて、運用を調整することです。システム開発費、メンテナンス費が高騰していくからです。そのため、そういったCRMの導入コンサルティングなどもしていますし、マニュアル制作なども行っております。

クロトは15年以上、多くの企業、団体などに、数々のシステムをご提供しています。CRMについても、基幹システムや業務管理システムの1つの機能として、ご提供してきています。BtoCビジネスだけではありません。BtoBビジネスでも同様です。事例としては、ウォーターサーバのメーカーさま向けに、CRMを提供していましたし、習い事、スクーリングメディア事業の会社さま向けにも、課金とセットになるCRMシステムを導入させていただいたりしています。

CRMは既存のビジネスにおいて、新しい局面を迎えている会社様には、非常にぴったりな営業促進ツールです。人件費の高騰で入力も大変などのお悩みも解決できます。ぜひ１度クロトのCRMシステムをご検討ください。