2024.11.28
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実際に商品やサービスをまだ知らない新規顧客層にアプローチする手段として、懸賞、プレゼントキャンペーンは有効です。古くから、多くの企業にて行われてきました。景品に惹かれて応募したユーザーが、将来的に顧客になり得る可能性は、多いにあります。また、SNSの普及により、懸賞サイトは、新たな時代に突入しています。応募者がSNSでシェアすることで応募率が上がるキャンペーンなどを実施することで、キャンペーンが広まりやすくなりました。それは、結果的に商品やサービスのPR、認知度アップにつながります。企業は低コストで高い拡散効果を得られ、うまく、バズれば、サーバが落ちてしまうほどの勢いでアクセスがくるようになりました。
この6つのCTAを設置、誘導、運用での改善をしていくことが、webサイトからの問い合わせを増やすポイントです。でも、CTAの種類を把握していないと、難しいケースも多いと思います。これらCTAを把握して、CTAでの誘導、露出を進めていく、webサイト作りが肝要です。
不動産関連サービスのサイトで、行ったCTAの導入改善事例です。物件情報ページのCTAボタンが他のコンテンツと区別しにくく、クリック率が低下していました。この問題を解決するため、CTAボタンの色、サイズ、配置、テキストとの併記を行い、視認性を高めました。その結果、なんと、コンバージョン率が30%増加しました。視認性の低さは、多くのサイトで見られる問題です。デザインがすっきりしなくなるので、嫌がる経営者も多いことです。ですが、べたな方がわかりやすくなり、結果につながることも多いです。CTAボタンのデザイン改善により、ユーザーが自然と行動に移しやすくなった事例となります。CTA改善は、デザインサポートやテストを通じて行っていきます。ユーザーの行動をスムーズに導くCTAにすることができた好例です。
人材ビジネスを行っている企業での事例です。これは、企業からの人材募集案件を獲得した事例です。自社サイトに、ホワイトペーパーを用意して、自社ビジネスの強みをアピールしていました。そこで、さらに、企業からのホワイトペーパーのDLを促すために、CTAの改善を行いました。コンバージョンを取りやすい、CTAフォーム一体型のLPを2本 制作しました。LPに関しては、ページの長さが短いLPと、ページが長いLPを用意して、ターゲットタイプごとに、LPを区分けして展開することで、ダウンロード数を増やすことに成功しました。この結果、申し込み数は20%上昇。実施することで、ホワイトペーパーのDLにつながった事例です。
CTA 改善 サービス の よくある質問 をまとめました
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