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顧客管理(CRM)と自動メール配信のセットツール！
既存顧客へのフォロー、商品告知してますか？
顧客管理をしつつ、売上をあげていくツールです。
顧客の管理、登録などをエクセルや台帳などでしているかと思いますが、結局、その情報、活用していますか？情報がグチャグチャで・・・とか、リソースがなくて・・・とか。そういったことがないようにクロトでは顧客管理＋自動メール配信のツールをご提供しています。登録されている方に向けて、自動的に、商品の告知、サービスの紹介をしてくれるシステムです。
もちろん、クロスセルでの活用が効果的なツールです。Aという商品を買ったユーザーは、Bという商品も買っている、といったデータから、対象ユーザーのメルアドなどを抽出して、メールを配信することが可能です。これによって、顧客単価の向上がはかれます。ECビジネスだけではなく、BtoBビジネスでも活用可能なシステムです。
メールマガジンだけではなく、SMSとの連携も可能ですし、LINEなどともAPIを通じて連携することもできます。これによって、LINEアプリを活用している人や、SMSで受信する方には、スマホでのプッシュ通知ができるようになるわけです。メールでは開封率が低い・・・と思ってらっしゃる方には、こういった機能との連携がオススメです！
顧客管理(CRM)＆メール配信システムの概要
【開発の流れ】
・顧客情報の登録
・顧客情報の編集、削除
・CSVでのダウンロード
・特定タイミングでの自動メール配信
・メール原稿設定機能
顧客管理＆メール配信システムの実績
・商業施設：来店促進での利用
・保険販売会社：相談後の契約促進
・アパレルECサイト：購入促進
・学習塾：各講習会などのお知らせ
・オンライン英会話：既存顧客の利用促進
・美容サロン：来店促進
