2024.12.19
Contents
資料請求フォームがリード獲得に効果的であり、成果が上がる理由を解説します!
1. 具体的な情報提供
資料請求フォームを通じて顧客は、興味のある製品やサービスに関する具体的な情報を得ることができます。顧客が求める情報に対して明確に応えることで、信頼感を築くことができ、リードの質が向上します。
2. 興味の明確化
資料請求を行う顧客は、すでに自社の製品やサービスに対して興味を持っています。これにより、リードの質が高くなり、成約率も向上します。興味を示した顧客に対してアプローチすることで、効率的な営業が可能になります。
3. 情報収集の機会
資料請求フォームを通じて顧客の情報を収集することで、ターゲット層を把握しやすくなります。顧客の業種やニーズに応じたアプローチが可能になり、よりパーソナライズされた提案を行うことができます。
4. フォローアップのきっかけ
資料請求後にフォローアップを行うことで、顧客との関係を深めることができます。リードに対して関連情報や提案を行うことで、購買意欲をさらに高めることが可能です。
5. 信頼性の向上
質の高い資料を提供することで、企業の専門性や信頼性をアピールできます。顧客は、信頼できる情報源からの資料を求めるため、良質な資料を提供することがリード獲得に繋がります。
6. 簡便さとアクセスの良さ
オンラインで簡単に資料請求ができることは、顧客にとって大きな利点です。手軽に情報を得られることで、資料請求のハードルが下がり、より多くのリードを獲得することができます。
7. エンゲージメントの促進
資料請求を通じて顧客とのエンゲージメントが促進されます。顧客が興味を持っている情報を提供することで、企業との接点が増え、長期的な関係構築に繋がります。
8. デジタルマーケティングとの連携
資料請求フォームは、SEOやコンテンツマーケティング、SNSなどのデジタルマーケティング施策と連携することで、より多くのトラフィックを集めることができます。これにより、リード獲得のチャンスが広がります。
上記の理由から、資料請求フォームはリード獲得において非常に効果的な手段となります。そもそも論、webサイトにある、こういった施策は限られていますしね。無料で、資料を提供できる!という環境づくりも、リード獲得につながる、強みの1つとなっています。顧客のニーズに合った情報を提供し、信頼関係を築くことで、より高い成果を上げることが可能です。
チャットボットなどは、話のロジックも考えないといけないですし、そもそも、ツールがまだまだ不安定です。LINEだと、連絡先が増えれば増えるほどコストがあがっていきます。会員化は、コストはかかりますが、囲い込みにはいいです。しかし、BtoBビジネスで考えると、営業付けられるなら、資料請求フォームで、バッとリードを取った方が売上につながる成果は出やすいです。
不不動産会社が新たに開発したタワーマンションの販売を促進するため、資料請求フォームを導入しました。webサイトに「資料請求フォーム」を設置し、物件の詳細や周辺環境、間取り図などを含むパンフレットを提供。フォームでは、希望する物件の種類や予算、職業、問い合わせ内容を選択できるオプションを設け、ユーザーのニーズを把握しやすくしました。最初は、資料請求は少なかったのですが、途中から、希望する物件の種類や予算の選択だけにしたところ、フォームからの資料請求が活発化もともと、リッチなビジュアルコンテンツが好評で、サイトへのアクセスは多かったのもあり、資料請求後、内覧会への参加者が増加。その結果、資料請求からの成約率は、従来よりも、20%向上。顧客からのフィードバックも良好で、口コミの拡大にも寄与しました。
人材ビジネスを行っている企業での事例です。これは、企業からの人材募集案件を獲得した事例です。自社サイトで、求人企業の募集告知をしているんですが、まず、お問い合わせは来ない・・・そこで、ホワイトペーパーを用意しました。このとき用意したホワイトペーパーは、相場観を表示した資料でした。この資料をもとに、自社ビジネスの強みをアピールしました。でも、まだ、企業からのお問い合わせは来ません。そこで、さらに、企業からのホワイトペーパーのDLを促すために、CTAの改善を行いました。コンバージョンを取りやすい、クロト提供の資料請求フォームに変更して、フローティングバナーも全ページに設置。これによって、ダウンロード数を増やすことに成功しました。この結果、申し込み数は20%上昇。実施することで、ホワイトペーパーのDLにつながった事例です。
資料請求フォーム の 制作、運用など、よくある質問 をまとめました
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