ECフルフィルメント

2021.01.13

Contents

ECサイト商品の出荷、在庫管理、配送依頼などをワンストップで代行、委託

安価に物流業務を委託。ECサイトとAPI連携して業務の自動化

業務の簡素化、効率化が行えるECフルフィルメント
事業拡大、売上拡大、越境EC展開にも活用可能

ECフルフィルメント個人や中小企業でもグッズ販売やサービスの提供が行える昨今。Eコマース、ECショップの市場規模は膨れ上がり、利用者数は増加傾向にあります。環境の変化も相まってEコマース関連の売上金額はさらに増えています。比較的小規模な店舗や個人でのグッズ販売に携わっている方々は注文数が多くなって嬉しい半面、梱包業務、出荷業務、在庫管理などの作業が膨大な量になってきているのではないでしょうか？また、最近では実店舗の運営からECショップの運営に重きを置く流れにシフトしてきていますし、越境EC販路確保のために利用されています。しかし、ECショップをこれから運営したい方々は、配送業務の懸念が足かせになり、ECショップの出店を諦めている方も多いと思います。注文に関することだけではなく、出荷や配送、保管業務など、お客様のところまでお届けすることも顧客満足度を上げる大切な要素です。限られたリソースを本業以外の部分で割いてしまうことは、ビジネスチャンスが少なくなってしまうと言えます。販売数を限定的にするか、EC運用から納品、保管までの委託を検討する方もいらっしゃいます。ですが、検討後、比較的小規模な在庫管理や出荷業務の委託はコスト高になってしまい自社の限られたリソースの中で業務を行っている、そんな話も少なくありません。

そこでクロトではECフルフィルメントをおすすめいたします。ECフルフィルメントとは一般的にECサイトから受注データを自動で物流業務委託先と連携。倉庫や場所の確保も不要で、出荷業務、配送手配、在庫管理などを簡単、安価に委託でき、海外への配送経路も確保。高品質なサービスを利用できます。

ECフルフィルメント業務フロー　例

ECサイトにて注文・受注
API連携にて受注データを自動共有
出庫・検品
納品書・送り状発行
ダンボール梱包・緩衝材
出荷・宅配便手配・報告
在庫は倉庫にて保管

在庫がない場合↓

サイト運営者が発注（お届け先を委託先倉庫に指定）
委託先倉庫に到着、商品受入
検品
倉庫にて保管

ECサイトにて自動で注文データを管理することはもちろん、物流業務との連携もAPI連携を使って自動で行うことが可能。したがって、発注業務のみがEC運用者側で行う作業になり、配送に関わる業務にリソースを割く必要は限りなく少なくて済みます。基本的にECサイトとの連携はAPI連携で受注情報を自動送信するか、ECサイト側でCSVを出力し、フルフィルメントサービス側にチャットシステムを使って送付するだけなので簡単かつ効率的に業務を行うことができます。非対面で業務を遂行できるほか、出荷の報告もリアルタイムで受け取れます。クロトではECサイトで注文を受け、API連携により、データを自動で物流サービス側と共有できるように構築・運用していきます。受注データの自動送信後は受入・検品・出荷・納品・倉庫管理などをワンストップでおまかせ。

例えば、スキンケア商品を扱う会社では商品企画、受発注、梱包、配送手配をほぼ1人で行い、キャンペーンなどの施策で受注量が増すときは嬉しい反面、出荷業務が激務になり他業務に割く割合が少なくなっていました。しかし、ECフルフィルメントサービスを利用することと、受注情報の共有をECサイトからAPI連携することで、梱包作業や宅配便業者へ配送の依頼作業などが不要になり、マーケティングや新商品開発にリソースを集中できるようになりました。在庫用のスペースも設ける必要がなく、梱包時の商品破損なども心配する必要がありません。また、既存のクラウドショッピングサービス（ShopifyやEC CUBEなど）を利用することで、Webデザインのノウハウがなくても簡単に運用できます。もちろん、より成果を出したい企業や個人の方たちには、EC運用やマーケティングを含めた形でクロトにお任せ頂くことも可能です。プロの目線でお力添えさせて頂きます。

お得な料金設定。固定費、初期費用ゼロ円から

例えば大手の物流フルフィルメントサービスは月額最低手数料が30万円～と高額で、個人の方や中小企業が中々手が出せないことも。今回ご紹介しているフルフィルメントサービスは安価な料金設定をしており、固定費、初期費用はゼロ円から。配送件数や保管日数×商品数、商品体積によって費用が変動します。例えば、TシャツをECサイトで販売している企業や、個人のグッズ販売では、

1か月のTシャツ保管数：100点
1か月の受注件数: 80点

上記程度の規模だと月額物流フルフィルメント費用は約30,000円程度になります。
（ECサイト制作費などは含まれておりません）

上記金額には作業費（入庫費用・入荷費用・ピッキング費用・納品書発行、同梱費用・梱包費用）・資材費・配送費・スペース費⽤・設備費⽤・管理費⽤・その他資材費⽤が含まれております。比較的安定した収益のある方には、フルフィルメントを利用することで、別の業務にリソースを集中投下できます。また、前述したとおり、ECサイトとのAPI連携が可能なので、発注以外の処理はすることなく、プロの物流サービスでお客様へ商品が届けられ、顧客満足度アップにもつながります。また、オプションでバーコード貼付け、ギフト対応、ロット管理なども行っています。