AI インタビュー システム開発｜デプスインタビューを自動化｜本音を引き出しやすい

AI インタビュー システム開発
デプスインタビュー 自動化
共感し本音を引き出しやすい

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このページでは、流入経路を計測するUTM一括作成ツールについて、以下のことを、ご紹介しています。
・AIが1対1チャット・音声で自動深掘りするAIインタビュー（AIデプスインタビューシステム）の仕組み
・従来の定性調査との違いと、短期間・低コスト化のポイント
・ユーザーの「本音」を引き出しやすい理由（人じゃないからこそ、話しやすい環境）
・UTMパラメータ付きURLを一括で発行できるツールの主な機能
・飲料メーカー・広告代理店の導入事例と効果測定
・料金と導入の流れ
・よくある質問



AIインタビューシステムは、AI技術を活用してユーザーやカスタマーと1対1のチャット・音声対話を自動で実施し、潜在的なニーズや本音を効率的に収集する定性調査ツールです。従来のアンケートや選択式診断コンテンツでは、ユーザーの納得感が低いケースや、深い課題背景が得られないという課題がありました。AIインタビューシステムは、こうした問題を解決するために設計されています。

システムの最大の特徴は、「人間ではなくAIだからこそ、ユーザーが本当の悩みや愚痴を話しやすくなる」という心理的優位性にあります。

人間のインタビュアーに話すと気が引ける内容でも、AIが自動で対話する形式なら、より率直な回答が得られやすいのです。同時に、短期間（約2ヶ月）で低コスト（初期開発費用120万円～税抜）での導入が可能です。

株式会社クロトでは、AIを活用したシステムの１つとして、AIインタビューシステムをご提供しています。本記事では、ツールの機能から導入事例、料金、導入の流れまでを詳しく解説します。なお、このアプリはwebアプリです。ご相談はこちらから

AIインタビューシステムが、なぜ今注目されているのか

デジタルマーケティングは「広告」「コンテンツ」「システム」の3つの柱で構成されます。ここ数年、多くの企業がコンテンツ量の増加に注力してきました。

しかし、コンテンツの質は「ユーザーインサイトの深さ」に左右されます。いくら多くのコンテンツを作っても、ユーザーの本当の課題を理解していなければ、離脱されるだけです。

SEOにしてもそうです。検索キーワードばかり追っかけても、だめです。「検索意図」をどう捉えて、それにあわせて、どんなwebページを作るのかが、大事です。

AIインタビューシステムは、この「ユーザーインサイト」の獲得プロセスを自動化・効率化する技術です。

従来は一千万円単位の予算と数ヶ月の期間がかかったシステムや、数百万円かかる定性調査が、なんと、システム化することで、120万円～で2ヶ月で実現。その結果、より多くの企業が「顧客理解」に投資できるようになりました。貴社のマーケティング課題が「ユーザー理解の不足」なら、ぜひ一度、クロトにご相談ください。

AIインタビューシステム できることと効果

1. ユーザーの「本当のニーズ」を対話で引き出す

AIが1対1チャットで「なぜそう感じるのか」「過去にそういう経験があるか」と段階的に深掘り。

従来のアンケートや選択式診断では得られない、ユーザーの潜在的な課題や感情を言語化します。

同時に、「人間じゃないからこそ」本音が引き出しやすいという心理的優位性も活用します。

[効果]

• コンテンツマーケティングの精度向上：ユーザーの「本当の悩み」を把握したうえでSEO記事・LPを制作。ユーザーの心理に沿ったコンテンツになるため、離脱率低下・滞在時間増加
• 広告クリエイティブの改善：「本当に困っていること」を軸にバナー・LPをリニューアル。飲料メーカー事例ではCTR 150%向上、CV数 1.8倍増加を実現
• 商品開発への直結：顧客の「本音の課題」が可視化されるため、新商品・新機能開発の提案根拠が明確化。市場のニーズに合致した商品企画が実現

2. セグメント別に多層的なユーザー像を構築する

AIインタビューが数千件のデータを自動収集する過程で、ユーザー属性・課題・行動パターン別にセグメント分析。「Aさん向けのメッセージ」「Bさん向けのメッセージ」が自動的に分類されます。テキストマイニング・ワードクラウド機能で、「どのセグメントが何に困ってるのか」が一目瞭然になります。

[効果]

• ペルソナ設計の精度向上：架空のペルソナではなく、実データに基づいた複数ペルソナを構築。「誰に、何を、どう訴求するか」がデータで正当化される
• SEOキーワード戦略の最適化：セグメント別に「ユーザーが検索するキーワード」が言語化。「Aセグメント向けには○○キーワードで記事を作ろう」という意思決定が容易に
• ターゲット広告の効率化：Google広告・SNS広告のターゲティング設定時に、セグメント別インサイトを活用。「このセグメントには、このメッセージが響く」という根拠が生まれる

3. LPや診断コンテンツの離脱理由を特定する

「このLPを見ても離脱される」「この診断コンテンツでは納得してくれない」という課題に対して、AIインタビューを実施。「何が足りなかったのか」「どんなメッセージなら納得するか」をユーザー自身の言葉で引き出します。その回答をもとにコンテンツを改善することができます。

[効果]

• CV率（コンバージョン率）の向上：離脱理由を把握したうえでLP・コンテンツを改修。離脱率を改善することで、相対的なCV率が向上
• A/Bテスト設計の最適化：「試してみたいA/Bテスト案」の根拠が、ユーザーの声に基づいて得られる。闇雲なテストではなく、検証すべき仮説が明確
• 診断コンテンツの精度向上：「結果は当たっていない」「説得力がない」という課題が言語化される。その後の診断ロジック改善に直結

4. 商品比較・プラン選択を迷うユーザーを支援する

EC企業やSaaS企業の「商品数が多すぎて、ユーザーがどれを選べばいいかわからない」という課題に対応。

AIが「あなたの状況・課題ならこのプランが最適です」と、対話を通じてパーソナライズした推奨を実施。単なる選択式診断ではなく、ユーザー自身が「納得して選んだ感覚」が生まれます。

[効果]

• 購買意思決定の加速：「自分に合ったプランが何か」が明確化されるため、購買までの期間が短縮。カート放棄率も低下
• 顧客満足度・返品率の低下：「自分にぴったりのプランを選んだ」という納得感により、購買後の満足度が向上。返品・キャンセル率低下
• クロスセル・アップセルの機会創出：「ユーザーの潜在課題」発見後の関連商品推奨（クロスセル）がしやすくなる。広告代理店事例ではクロスセル件数 3.2倍増加

5. 大量のユーザーデータを効率的に収集する

従来の対面インタビューなら数百件がせいぜいだったのに対して、AIインタビューシステムなら数千件のデータを2ヶ月で自動収集。
人手をかけずに、大規模な定性調査が実現します。会員サイト・メルマガ・広告などで継続的にユーザーを誘導すれば、さらに大量のデータが蓄積されます。

[効果]

• 統計的信頼性の向上：サンプル数が多いほど、抽出されたインサイトの信頼性が高まる。「この結果は一部のユーザーだけ」という指摘を受けにくくなる
• 業務効率化と工数削減：人力インタビュー・インタビュアー雇用・内容起こし・分析といった一連の工数が大幅削減。その分を戦略立案・施策改善に充当できる
• 継続的なインサイト獲得：一度システムを構築すれば、その後は継続的にユーザーデータが蓄積。市場トレンドの変化を検知し、迅速に施策調整が可能に

顧客のデータを取れることで、そのアクション施策について、経営層への説得力が向上する、といった現場的なことも、効果として考えられます。



業種は違っても共通することは、「顧客の本音」を取りに行けるシステムという点です。コミュニティー運営も接点の確保の１つですが、手間はかかりますし、正確なデータがとりにくいです。しかし、このデプスインタビューの結果があれば、正確な顧客データを取得しやすくなります。データが正確になれば、広告費やマーケティング施策の判断の精度も上がっていきます。

平成20年7月1日に創業した株式会社クロトは、約20年、多くの法人、団体向けに、デジタルマーケティング、システム開発やwebサイト構築・運用サービスなどを提供しております。

ほかのSI（システムインテグレータ）や、web制作会社とは異なる点としては、
①自社でのEC展開・事業展開での成功ノウハウを、お客様向けに、惜しみなく提供
②SEOやLLMO、SNS運用、ネット広告・オウンドメディア制作・コンテンツマーケティングによる集客や効果測定の力
③スピーディーで堅実な対応（例えば、ＨＴＭＬメルマガを依頼翌日に制作して納品など）
④システム開発を軸にした効率的な業務展開
⑤新技術や、新サービスの活用

クロトは、さまざまな業界、プロジェクトで、多くの実績、事例を作ってきました。

システム開発では、このような事例も。
・延べ予約数10万件以上の予約システム開発運用
・数万～数十万単位の会員DBを持つサイトを統合するプロジェクトマネージメント
・１５のサーバにまたがったシステムのPHPバージョンアップ
・映画踊る大捜査線3のPC公式ホームページの企画・開発・運用
・飲料メーカーの業務システムの構築
・延べ1万ページ超の大型CMSでのホームページのリニューアル
・サブスクビジネスの基幹システム/業務システム開発
・大手メーカーさま向けに、shopifyを活用したECサイト構築
・導入店舗数、数千以上のAIシステム開発
などを経験してきています。

豊富に業界知識を持っていることも強みの１つ。
事実、クロトは、人材紹介、人材派遣（一般派遣）の免許も持っています。
また不動産においては、社内に、宅建士もおり、会社として、不動産業 賃貸 売買 仲介 の許可もえています。

９０％以上のお客様が、リピートで依頼してくださります。継続してお取引いただけている理由は、スピードと、真面目に安定したアウトプットが出せてきたことが背景にあります。

ポータルサイトや、業務システム、予約システム、ポイントシステム、検索システム、オウンドメディア、ECサイト制作などのご提供をしてきました。


ご依頼、ご相談は、お問い合わせフォームより、御社のサービス、商材、URL、要望、導入目的、ご予算、希望納期、オンラインでのMTG希望など、具体的な情報を記載のうえ、ご送付ください。明文化が難しい場合は、オンラインMTGでのすり合わせも可能です。お問い合わせフォームより、お気軽にお声がけください。遅くとも、2~3営業日程度で、ご返信できると思います。

初回ご相談は無料です。お問い合わせフォームはこちらから！

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AIインタビュー システム開発 サービス概要

AIインタビューシステムの開発サービスの概要をご紹介します。

AIインタビューシステムは、PHP、mysqlをベースで開発しております。

デザインや、機能、どちらもカスタマイズ可能です。納品物としては、プログラムファイル、画像ファイルをご提供しております。サーバに設定してのご納品となります。クラウドサーバの構築や、VPSなどのサーバの設定、手配も可能です。

以下では、AIインタビューシステムの開発で実施することや、あわせてご提供可能なサービスなどもご紹介します。

• 仕様設計
• ワイヤーフレーム作成
• サーバ設定
• DB設定
• ドメイン設定
• IDとPW発行
• webデザイン
• 既存システム連携
• APIとの連携
• プログラム開発
• PHPのバージョンアップ
• SQLのバージョンアップ
• 定期的な運用、プログラム保守
• サーバ保守
• システム利用トレーニング
• マニュアル作成

など

AIインタビューシステムは、PHPや、webサーバ、mysqlなど、各種ソフトやインフラを活用します。そのため、オープンソースのPHPやmysqlなどは、セキュリティアップデートをしていく必要があります。ソースの修正を行うことで、脆弱性の穴を埋めることも必要になっていきます。常に、新しく！することがセキュリティの基本です。
そのため、クロト側からご提供する場合、基本のサーバのメンテナンスを、クロト側で、行っていきます。それゆえ、月額での費用をいただく形式にしています。

また、AIも、モデルタイプというのが変わっていきます。性能もあがりますしね。そういった部分のアップデートも保守として対応します。

VPN経由で、社内のIPアドレス経由でしか使わないようにするなどの設定も可能です。退職者が出た時用に、パスワードの変更や、アカウントの削除なども可能です！

【その他】
サーバの代行取得、ドメインの代行取得、追加機能もお気軽にご相談ください。

※国産＆無料ライセンスのＥＣサイトパッケージ「ＥＣＣＵＢＥ」カスタマイズも人気
※月額3,000円～ 離脱防止ポップアップ 登場。離脱率を高め、CVへと誘う
※初期０円！！ストレスチェックツール導入で法的義務を打破
※chatgpt広告、リスティング広告、インスタグラム広告など、web広告の運用も実施中！！

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AIインタビューシステム開発 導入の流れ 

AIインタビューシステムの導入は、大きく以下のステップで進みます。標準的な導入期間はご契約から、約2ヶ月です。

まずはお見積りのためのヒアリング＆MTGをさせてください。必要であれば、NDAなどを締結して進められます。
開発のための要件をすり合わせて、その後、ご提案・お見積りをお出しします。

ご契約後、以下開発フローを進めてまいります。

▼ヒアリング＆要件定義（第1週目）
貴社が「何をAIインタビューで調査したいのか」「対象者は誰か」「どのタイミングで実施したいか」などを詳しくヒアリング。
AIインタビューシステムの質問項目、分岐ロジック、結果ページの仕様などを設計します。
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▼設計＆プロトタイプ制作（第2～3週目）
AIが実際にどのような質問フロー・対話パターンで深掘りするかを設計。ユーザーテストを通じて、「本当に本音を引き出せるか」「離脱率が低いか」を検証。必要に応じて質問項目や分岐ロジックを調整します。
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▼開発＆統合（第4～6週目）
既存の会員サイトやポイントシステムがあれば、それらと連携するようにAIインタビューシステムを実装。チャット画面、ユーザー管理、データ収集・集計の仕組みなどを完成させます。
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▼テスト＆リリース準備（第7～8週目）
動作確認、セキュリティテスト、負荷テストなどを実施。問題がなければ、本番環境へのリリース、運用マニュアルの整備、ユーザー側のサポートセットアップなどを完了させます。


もちろんカスタマイズ内容にもよりますので都度、ご相談ください。

詳細はお問い合わせください。

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AIインタビューシステム開発 料金 費用感

AIインタビューシステム開発の料金、費用についてご説明します。



料金は、ダイナミックプライスで、120万円（税抜）になります。

この料金の中に含れるのは、テキストチャットをベースにしたAIインタビューシステムの構築・実装になります。管理画面で、システム内のインタビューやりとりなどを閲覧できます。
サーバの設定費用が含まれます。

※カスタマイズ範囲・連携内容により変動します。要件をお伺いのうえ、個別にお見積もりします。AIの費用は別途かかります

クロトでは要件次第での個別見積もりを基本としています。まずは、やりたいことや、現在の運用状況、設置環境などをお聞かせいただければ、と思っています。

詳細はお問い合わせください。３０分オンラインMTGするだけで、結構変わってきますよ～

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クロトをAIシステム開発で推奨するわけ 

仕組みで解決！！詳細はお問い合わせください。

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AIインタビュー システム開発 よくある質問

AIインタビュー システム開発などで、よくある質問 をまとめました

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もっと、AIインタビューシステムについて知りたい

もっと、AIインタビューシステムについて、知りたい、学びたい！そんな方向けに、クロトで記載している関連情報のページをご紹介しています。

詳細はお問い合わせください。

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AIシステム や ツール 実績 事例

過去に行ったAIシステム、AIツール開発の事例、実績についてご紹介します。

• 健康サプリメーカー webアルバム
• 建材メーカー 業務システム
• 食品メーカー AIチャットボット
• 製薬メーカー テキストチェックツール
• 飲料メーカー 業務システム
• 広告代理店 多店舗向けリード獲得システム
• 広告代理店 データアナライズシステム
• 人材紹介会社 リンク切れチェックツール
• web広告代理店 URL一括生成ツール
• 家庭用設備管理会社 ダッシュボードシステム
• 不動産管理会社 レポートシステム
• 広告代理店 顧客管理システム
• 人材コンサルティング レポートシステム
• 販促物制作会社 web見積もりシステム
• 保険代理店 環境依存文字チェックシステム
• 託児 シッター派遣会社 保護者へのレポートシステム
• 民泊予約サイト

など