2023.04.26
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アマゾンやyahoo、楽天市場などでも実績のあるクーポンによるマーケティング施策。実は、クーポンによるwebマーケティングは、BtoC、BtoB、どちらのビジネスでも効果的です。すでに、自社ECサイトを運用しているが、クーポンの発行ができない場合、自社のECサイトでも、クーポンのシステムを導入してみませんか？クーポン システムは、新規獲得に効果的です。クーポンは「割引」というコンテンツなので、特に初回購入者の獲得に大きな効果をもたらすwebのマーケティング方法です。購入しようか迷っているユーザーの購入モチベーションを高めてくれます。それゆえ、商品詳細ページや、カート画面、TOPページにクーポン情報が表示されていると、ユーザーに会員登録や購入（決済）を促してくれる役割をはたしてくれます。特に時限式のクーポンシステムなどは効果的です。時限式のクーポンは、よくあるX月X日X時まで有効なクーポンです。ユーザーに「今が買い時！」ということを明確に伝えるコミュニケーションツールになります。また、クーポン システムは、ポイントシステム同様、顧客管理にも使える便利なシステムです。ポイントシステムは利用頻度の高いユーザー向けに。そして、クーポンシステムは新規・初回購入者の獲得のために。区別して使用することができます。もう少し、細かく説明していくと、クーポン システムは、webマーケティング上、ユーザーを区分けする際にも、1つ役割を持たせることができます。それは、購入者か、未購入者か、ユーザーを区分する役割です。クーポン獲得者というステータスを設定することで、未購入ユーザーのステータスを区分けできます。未購入者のステータスを区分けすると、サイト未訪問者、サイトにアクセスしたユーザー、会員登録ユーザー、クーポン獲得ユーザー、カートに商品を入れたユーザーという５つのステータスに分類できます。これによって、それぞれのステータスごとに、webマーケティングのプランニングを練って、それを実行していきます。１つ上のステータスにユーザーをもっていくようにしていくことで、未購入者を減らしていくことができます。このチェックポイント手法は、もれなくマーケティングPRを行っていくうえで、実に有効な手法です。また、このクーポン システムにおけるマーケティングは、ユーザーステータス管理によって、効果分析がしやすくなります。実際、クーポン獲得者は、あと一押しで購入につながるユーザーなので、メルマガやSNSなどでの訴求や、EFOなどの離脱防止ツールの活用を使って、どんどんプッシュすべきですが、サイトアクセスだけのユーザーにそれをしても倦厭されるだけです。こういったユーザー分析を細かく行うことで、ボトルネックとなっているポイントを解消していき、結果的に、売上アップを狙っていきます。その第一歩がクーポン機能なのです。ECサイトの場合、こういったユーザーのステータス分析を行うことで、包括的なwebプロモーションが可能になってきます。これは、Googleアナリティクスでは計測できません。こういったCRMマーケティングも、システムを使うことで、見える化できます。透明化されると、マーケティングプロモーションは、やりやすくなります。結果的に、マーケティングコストを抑えて実施ができるようになってきます。もちろん、マーケティングオートメーションの第一歩となります。オートメーション化が図れれば、結果的に、業務効率もあがり、人件費削減につながります。いい循環が生まれてきます。クロトなら、クーポン システムの開発でも実績があり、他のシステム会社よりも、スピードが速くできると自負しております。ビジネスはスピードが命。ぜひ、クーポン システムの導入などでお困りの際は、お声掛けください。もちろん、クーポン機能の追加だけではなく、クーポン機能をつけたECサイトの制作も対応しております。こちらの方がいろいろな機能の実装がしやすいため、さまざまなwebマーケティングができるようになります。ただ、コストイメージ的に、マーケティング分析まで考えたクーポンシステムは不要というケースもありますよね。そこで、簡易的に、運用できるクーポン＋ポータルサイトのCMSもご用意しています。こちらなら、比較的、安価に、クーポン＋施設情報ポータルサイトなどの展開が可能です。地方自治体、観光組合、地銀、信用金庫さまなど、自社が提携している企業や加盟している団体内への流通、集客を促すのにもってこいですよね。デジタルマーケティングの観点で、さまざまな企画、知識、知見、ノウハウを駆使して、クロトはお客様の課題解決や、見えない課題へのソリューションを提供していきます。15年以上の歴史の中で、クロトは、上場企業、自治体、中小企業、ベンチャー企業の事業、活動を、システム開発などで支援してきました。それは夢ではありません。現実です。そこには、クロトが果たせてこれた、確実な理由があります。また、最近では、BtoBビジネスにおいても、クーポン機能を活用するケースがでてきています。クーポンによって、セミナー来場を安くしたり、そもそも、無料にしたりするケースがあります。ほかにも、自社のBtoB向けECの商品の値段を下げたり、在庫処分のためのセールスをしたり。BtoBの方が、実は、クーポン施策は、うまく機能するケースは多いんですよね。クーポンシステムは、BtoBでも、活用されはじめているのです。クーポンシステムは、クーポンの保持やマーケティングのため、会員登録やMYページなどの機能を作る必要があります。会員登録システムの詳細は別途ページでも掲載しています。しかし、これは、webサービスの向上施策として、しっかり取り組んでいきましょう。顧客満足度をあげるためにも、ぜひご検討ください。
【主な機能】 1.クーポン付与管理 2.クーポン設定 3.クーポンレポート 4.クーポンを使ったキャンペーン 5.クーポン連動のステップメール 6.クーポンランキングなどのコンテンツなど
【その他】・もちろん、御社用にカスタマイズなども可能です。また、クーポンシステムにかかわる決済システム、クラウドサーバ設定、負荷軽減対応などもお気軽にご相談ください。
クーポンシステム開発 の よくある質問 をまとめました
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