2020.04.27
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社内コミュニケーションツール、社内コミュニケーションサイトの導入は、どんな効果があるのでしょうか？簡単に書くと、社内コミュニケーションサイト、コミュニケーションツールの期待効果は、業務効率化、ログ化、マニュアル化の促進、人材定着へのプラス効果、広報の強化になります。イントラサイトは、もともと会社内の方しか利用できないイントラネット上で構築されているサイトです。ただ、昨今では、社内だけではなく、プロジェクトに関連する社外の方なども参加するケースもあります。その際、社内のセキュリティも含めて、対応を考えていく必要がでてきています。VPNで、うまくコントロールしていくことも重要だと思いますが、それだけでは、スピーディーな対応が難しいケースもあります。また、社内のコミュニケーションをネットを活用することの重要性は、日々増加しています。今まで、社内のコミュニケーションが、隣にいるから会話で、それでコミュニケーションが成立していました。現状では、それでは済まなくなってきています。はたらき方改革によって、遠隔でのビデオ会議、電話やチャットでの打ち合わせなども増えてきています。ビデオ会議やチャットなどでの打ち合わせの際、ファイルの提示や保管も大事ですし、何を話したかのログを残すことや、次に何をするかも大切になってきます。そして、今、さまざまなそういったツールがあります。どれがよいのか、適切な運用は？そして、適切な導入・コストは？といった部分がクローズアップされてきています。このような課題に対して、クロトで、現在サポートしていることが、社内向けコミュニケーションサイトやコミュニケーションツールの制作や導入支援になります。お客様の状況や運用方法によっては、コミュニティサイトを構築する必要はなく、既存にあるwebツールの活用、運用だけで済むケースもあります。どのようにすれば、コミュニケーションがとれるか、とりやすいか、業務を効率的にできるか。といったところの運用案を調査しながら、ツールを活用した運用方法の策定、導入を進めていくという施策になります。社内コミュニケーションサイトやコミュニケーションツールで実現できることは、資料の保存、社内あるいはお客様、社外スタッフとのやり取り、やり取りのログ保存、定型資料置き場、複数人でのやり取り、テキスト＆画像によるノウハウのドキュメント化、そして、参加者の管理ができる機能になります。また、やりとりを記載した内容については、メールでも飛ぶようにすることも可能です。これによって、コミュニケーションの可視化、そして、当然ですが、やりとりなどを過去にさかのぼって、検索なども可能になってきます。ただ、機能だけでは、社内コミュニケーションなので、運用に落としていくことが大事です。それゆえ、どういう流れで、どういう設計をするか、といったところから、サポートをして、導入を進めていきます。マニュアルなども作成させていただき、新しく参加される方へのバックアップもさせていただきます。場合によっては、講習会などを実施して、導入の促進をサポートすることも可能です。社内コミュニケーションツールは、人事面でもプラスに働きます。採用後の定着率アップです。新しく入社された方が、各種情報のピックアップする場所として、効率的な場所となります。また、人の紹介などを、社内コミュニケーションサイトで行うことで、採用された方が、自社内の人材へのアクションがしやすくなります。この人は、こういう仕事をしている！だから、こういう話を聞ける！といった部分もそうですが、ちょっとした雑談などの糸口になり、社内の雰囲気が良くなるケースも出てきます。これによって、採用した優秀な人材の定着強化につなげていくのです。これは、社内コミュニケーションサイトが、うまく稼働しているケースですね。社内コミュニケーションサイトは広報的な見地でも役立ちます！もちろん社内ツールなので、対外化は難しいかもですが、スタッフのご家族向けです。そのスタッフがどんな仕事をしていて、どんな賞賛の声を浴びているかを発信していくのです。これは、ご家族の方にも、いいサービスです。働いている様子はわかりません。リモートワークでも、あくまで、その一部です。しかし、こういった賞賛の声などを形にしていくことで、ご家族にも、仕事場でのスタッフの様子を伝えることが可能になります。スマートフォン対応は必要ですが、こういったコミュニケーションサイトを用いることで、モチベーションアップにつなげていきませんか？ちなみに、これは社内報としての機能でもあるので、クロトでご提案しているweb社内報のページでも、同様に、ご紹介しています。このように、私たちクロトは、社内コミュニケーションサイト、コミュニケーションツールのメリットを理解して、ご提案を進めさせていただいております。わざわざ、社内コミュニケーションツールを開発するのではなく、導入支援をするだけでも、大丈夫です。もちろん、社内コミュニケーションサイトの場合、御社用にカスタマイズして、制作が可能です。セキュリティ的にも、その方が好都合かと思っています。また、その際には、権限管理もバッチリです。社内コミュニケーションサイトのCMSともなる、wordpressにて、権限管理システムを搭載して対応できます。もちろん、スクラッチで開発すれば、より細かい権限管理システムも可能です。クロトなら、15年以上続いている株式会社なので、安定して、ご依頼いただけます。SDGSの観点で持続的なサービス提供は重要なことです。今まで、数多くのホームページ、システム開発、webサービスの開発、webデザイン、コンサルティングをしてきた関係で、さまざまなリソースのご用意が可能になっております。社内や社外の方に連絡をしていくことの１つ１つは、難しくはありません。ただ、数が膨大になってきますので、そのコミュニケーションをネットで管理できるようにすることで、管理がしやすくなります。また、記載の仕方などをテンプレート化していくことで、やり取り＆コミュニケーションのクオリティをあげられます。結果、効率的なコミュニケーションができてきます。それによって、サポート人員の人件費削減、運用コストの削減、運用時間の削減につながるかと思います。ぜひ、１度社内向けコミュニケーションサイトやツールの制作、導入をご検討ください。
コミュニケーションツールは運用ルール策定や設計も重要・ファイルの置き場・定型ファイルの設定・各種情報のテキスト化・各種資料のテンプレート化・コミュニケーションルールのコンサルティング・コミュニケーションツール運用のコンサルティング・コミュニケーションサイトの制作など※社外向けの代理店や販売店の管理システムの構築もお任せください！※社外の代理店や販売店を管理するシステムの構築
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