リマインド ショート メール システム | 来店促進 ドタキャン防止 に

リマインド ショート メール システム
SMS で 来店促進 ドタキャン防止

予約配信 で 運用効率も高い！
機会損失 防止 に 効果的

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このページでは リマインド ショート メール システム についてご提案していきます。ショート メール（SMS）は、携帯電話向けに、おおよそ70文字以内のテキストを送れる仕組みです。ユーザーは、iPhoneなら、「メッセージ」アプリ、Androidなら、「Google メッセージ」アプリか「＋メッセージ（プラスメッセージ）」アプリにて受信します。ショートメッセージとも呼ばれます。

メールは読まない、電話は出ない！というユーザーに効率よく情報を伝達できるツールです。そんなショート メール（SMS）を活用して、予約したユーザーにリマインドメールを送信できる仕組みがリマインド ショート メール システムになります。今回このページでは、リマインド ショート メール システムについてご提案していきます。

ショート メール システムは、国内キャリアのほぼ全ての携帯電話に対して、ショート メールの送信が可能です。事前にお友達登録などをしてもらう必要がないので、さまざまな場面でご利用が可能です。

しかも、その場で見てもらいやすいツールとなっています。ショート メールは、プッシュ通知で表示され、スマホの標準設定で通知となっていることが多いので、見てもらいやすい環境となっております。短いメッセージなので、伝わりやすいのも、いいところですね。スマホがロック画面でも、XXからショートメッセージがありました！とわかるようになっているのが、メリットとなります。

特別なアプリのインストールも必要がないため、基本的には、誰にでも届きやすいのが特徴的です。ガラケー、シニア向けスマホへの送信も可能なので、送信して、開封されやすく、なんと、開封率 ９０％以上！！HTMLメールの開封率は、平均で１０％なので、なんと、HTMLメールの９倍です！！

当然、文面に記載されているURLでのクリック率も高いため、ユーザーからのアクセス率も高いです。つまり、携帯電話番号を知っていれば、９０％の確率で、見てもらえて、アクセスを取得できる可能性が高いのです。

それゆえ、リマインドに適しています。電話だと、工数もかかるし、つながらないかもしれない。電話しすぎると、しつこい！と思われる、気分を害されるかもしれない。メールだと、ぜんぜん見てくれない。。。こういうときに、リマインド ショート メール システムは、力を発揮します。

来店、来場予定日の前日に、リマインド ショート メールを送信しておきましょう。これによって、対象のユーザーに、届くリマインドが可能です。ショートメールなら、中味もわかるので、伝わりやすいです。

ドタキャンの防止だけでなく、本当に、予約を忘れていた！とか、時間を間違えていた！などにも効果的です。SMSなら、スマホにも残るので、ユーザーも見返しやすいです。

ショート メール システムのメリットをここで簡単にまとめると

1. 届きやすい
2. その場で見てもらえる
3. 高い開封率、クリック率
4. 事前のお友達追加やアプリインストール不要

といった点が、ショート メール システムのメリットになります。

ショート メール システムは、1通あたりの配信単価も、平均的に、8～15円となっています。つまり、1,000通配信して、8,000～15,000円。メールに比べると、コスト高になりますが、メールの場合は、1,000通配信でも、100通見られれば、平均値。ショート メール （SMS）の場合、900通見られます。人件費が高いとされる時代ですので、効率性を考えれば、どちらが、本当に安いか、想像つきますよね。

そのほかにも、リマインド ショート メール システムは、御社の基幹システムや予約システムと連携することも可能なので、運用・実装がしやすい仕組みになっています。連携することで、予約者や顧客への連絡を自動化できます。結果、御社の業務効率を改善できます。

使い方次第で、リマインド ショートメール システム は、来店促進、次回利用促進にも使えます。STEPメールとしての活用もできるように開発できます。来店日の1日後、3日後、7日後、90日後・・・というように、SMSを配信できるので、定期的な来場、リピート促進にも使えます。

アンケートや、口コミ依頼にも使えるのが、リマインド ショートメール システム のメリットでもあります。商品購入後の口コミ投稿、インスタグラムやTiktok、facebook、X（旧twitter）などのSNSへの体験投稿などを促すのにもご活用いただけます。ショートメールだから、即日の依頼もできて、リアルな体験を投稿してもらえるかもですね。

ショートメールの場合、名刺に携帯電話番号が書いてあれば、そこに送信もできるのがいいところです。そのため、法人での利用も、いいかんじにはまるケースがあります。人材紹介などは、求人データをダイレクトに伝えるのに活用しやすいかもしれません。

ショートメールを活用したデジタルマーケティングは、運用の設計、企画も重要になってきます。リマインド ショート メール システムなどは、その1つのものです。既存のサービスでも、サービスとして成立するが、運用後の取りこぼしが多い、金額的な影響が大きい場合に、非常に、リマインド ショート メール システムは、効果的な存在です。

ショート メール マーケティングの市場は、どんどん拡大しています。デロイトトーマツミック経済研究所によると、2024年度には、日本国内だけで、8,000,000,000通以上の流通が見込まれると言われています。つまり、皆さん、積極的に、ショートメールを活用したデジタルマーケティングを行おうとしているわけです。

LINEの公式アカウントを作って、LINEから、メッセージを送る施策も、伝達効率の高い施策です。しかし、ショートメールの場合は、「お友達登録」のハードルはありません。また、LINE公式サイトを作る必要もありません。この点でも、ショートメールを活用する価値が高いと感じていただけるのではないでしょうか？

クロトでは、ショートメールを活用した、webシステムの開発を2010年ごろから行ってきております。すでに10年以上のノウハウ、実績を有しております。大手の飲料メーカーのシステムで活用したり、ECサイトの認証やPRで活用したり、不動産見学会の告知などで活用したり。店舗さん向けの口コミシステムを開発したり。幅広い利用を行って、予約データとのＡＰＩ連携の仕組み開発などをしてきました。

webコンシェルジュとして、さまざまなデジタルの仕組みを推進してきているクロトは、15年以上の歴史を持っています。上場企業や自治体、官公庁、さまざまな企業、団体、会社さま向けに、webを活用したデジタルマーケティングのサービスを提供しています。超大型CMS開発や、セキュリティを配慮したシステム開発、SNS投稿、Youtubeなどの動画制作など、ぜひ、お声がけください。SMSの配信ツールのご相談も対応しております。有料にはなりますが、よいサービスのご提案が可能かと思っております。なお、ショート メール 送信 システムの開発や配信システムのご提案自体も、別途ページにて掲載しておりますので、参考にしてください。

リマインド ショート メール システム、ショートメール（SMS）を活用したシステムの開発をご検討の際は、クロトにご相談いただければ、スムーズに進みます！クロトなら、ショートメールの送信、連携、システム開発、運用など、総合的な見地から、さまざまなベネフィットの提供です。お問い合わせフォームより、相談したい内容、希望納期、ご予算、連携想定のシステム、オンラインでのMTG希望など、具体的な情報をいただければ幸いです。情報があればあるほど、MTG時に、スムーズにお話ができるようになると思います。クロトのお問い合わせフォームにて、お問い合わせいただきましたら、担当者よりご連絡いたします。どんどん市場が拡大している、ショートメールでの通知システム。いわゆる、取りこぼしを、少しでも減らせるような、ショートメールでの仕組みづくり、試してみませんか？どうぞ、ご検討ください。

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リマインド ショート メール システム 開発 サービス詳細

リマインド ショート メール システム 開発に関わる事柄で、クロトが対応可能なサービス詳細を記載します。ここでは、リマインド ショート メール システム 開発のために、実施できることや、実施してきたこと、タスクなどをまとめています。

• ヒアリング
• 企画設計
• お打ち合わせ
• 運用設計
• 既存システムの確認
• データの取り込み仕様の確認
• DB設計
• CMS開発
• webデザイン
• サーバ設計
• サーバ代行取得
• ドメイン紐づけ
• SSL設定
• LP作成
• 原稿作成
• ワイヤーフレーム作成
• コーディング
• データベース構築
• Googleアナリティクス4設定
• Googleタグマネージャー設定
• 問合せフォーム作成
• ショートメール API 連携
• バッチ設計
• バッチ作成

など

実際の業務内容は、契約、担当範囲、内容などによって、都度変動します。お打ち合わせなどですり合わせさせてください。

リマインド ショート メール システム 開発 では、ショートメールの仕組みの仕様変更や、さまざまなアップデートが考えられると思っております。ショートメールは、どんどん変わるインフラです。常に新しく変わっていきますので、その点　ご認識ください。

他社の ショート メール システム 開発 サービスとの違いは、過去の実績、ノウハウ、API連携の回数、デジタル施策を意識した運用設計が得意な点です。2023年にもショートメールに関するシステムを開発し、利用者数が大きく伸びているので、その活用される頻度の高さが違います。

※wordpress 記事 投稿 メール 通知 機能で情報共有を自動化
※キャンペーンサイト 制作 で 安心できる方法、運用効率化も。
※デジタル庁 デザインシステムを活用することも可能です！
※SMS活用のマッチング システムで、新ビジネスを推進！！
※Shopify ショピファイ で、ECサイトをかんたんに構築

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ショート メールとは

ショート メールとは SMS（ショートメッセージサービス）のことを指します。携帯電話の電話番号を使用して、メッセージの送信、やり取りができるサービスです。

契約している携帯キャリアだけではなく、ほかのキャリアと契約している携帯電話にもメッセージが送れます。やり取りも可能です。

つまり、送信先の携帯電話番号さえ知っていれば、短いメッセージを送信できる仕組みが、ショート メール、SMSなのです。

ショート メールは、文字のみの入力が可能なのが多く、送信できる文字数も、概して、70文字以内になります。オプション料金などを払えば、多くの文字数を送信できますが、キャリアによっては、通数が分割されてしまうため、受信者にしつこい！と思われかねません。一般的には、70文字以内にするケースが多いです。

短いメッセージですが、URLは掲載できますので、URLへの誘導はもちろん可能です。

現在は、docomo、au、SoftBank、楽天モバイルだけでなく、各MVNOでも受信が可能になっています。なので、基本的には、国内キャリアのほぼ全ての携帯電話に対して、ショート メールの送信、受信が可能です。

受信者側においては、ショートメールの受信は料金はかかりません。無料です。

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MMSとは？SMSとの違い

MMSとは、マルチメディアメッセージングサービスのことで、いわゆる、キャリアが提供するメールサービスのことを指します。たとえば XXXX@au.comや、XXXX@docomo.ne.jp ですね。

MMSは、キャリアメールとも呼ばれています。長い文章や写真、動画も送信できますし、受信も可能です。

MMSは送信側と受信側が同じキャリアなら、電話番号でのやり取りもできるので、便利は便利です。

MMSは、キャリアメールなので、迷惑メールが、たくさん来る！ということで、実際に利用しない、見ないユーザーも増えています。また、ナンバーポータビリティの関係で、キャリア間での移籍も多いため、使わないユーザーも増えてきています。

SMSのように、携帯電話番号との紐づきがあるわけではないので、意外と使われなくなってきている点が注意点ですね。

gmailなどをスマホで読めることも、MMSが使われなくなってきている理由の1つかもしれません。

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ショートメールアプリ には、何がある？

ショートメールを読むときに、ユーザーは、どんなアプリを使っているのでしょうか？このブロックでは、簡単に、ショートメールアプリについてまとめます。

iPhoneなら

• メッセージ アプリ
• ＋メッセージ（プラスメッセージ）

android なら

• メッセンジャー アプリ
• メッセージ アプリ
• ＋メッセージ（プラスメッセージ）
• Skype
• Viber

ショートメールアプリは、このようなアプリが利用されます。

基本的に、スマホは、ショートメールアプリが、いずれかは標準搭載されているので、ショートメールの受信、送信ができる環境にあります。

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ショートメール 使い方 利用シーン

次に、ショートメール の 使い方 利用シーンについて、解説します。

ショートメールの効果を考えると、即時性、個人認証性、PR力といった観点での利用シーンが考えられます。なので、その使い方、利用シーンは以下が事例としてあります。

※法人、個人事業主がショートメールで告知をするケースとします

• 顧客連絡
• リマインド
• 本人確認
• 多要素認証
• 請求
• 販促、キャンペーン
• アンケート
• フォロー
• 安否確認

上記のような、ショートメールの使い方が考えられ、活用されています。

この中で、特殊性が高いのは、安否確認でしょうか？

安否確認は、BCP対策として、近年、重要視されてきています。そのため、スタッフの安否確認をどのような方法、どんなツールでするか、ここは、重要です。

ショートメールは、到達率が高く、即時的に、双方向でのコミュニケーションができるツールなので、効果的です。また、セキュリティ、情報管理コストを考えると、比較的安価に、安否確認できるツールといえましょう。

ちなみに、請求などでもショートメールサービスを活用するケースは増えています。クレジットカード会社なども使っていることから、セキュリティ的に、ショートメールは安心！ということが垣間見られますね。

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ショート メール システム メリット

ショート メール のメリットについて、このブロックでは、記載していますが、基本は、以下になります。

本文でも記載しましたので重複もしますが、ショート メール メリットは、

1. 届きやすい
2. その場で見てもらえる
3. 高い開封率、クリック率
4. 事前のお友達追加やアプリインストール不要

といった４点のメリットがショート メールには、あります。

ちなみに、比較材料として、LINE公式アカウントのお友達に対しての配信という施策もありますよね。

LINE公式アカウントの場合、ライトプランからが基本になるかと思います。月額無料のプランもありますが、200通しか送れないです。追加できないのです。

なので、月額5,000円というのがベースになってきます。

そのうえで、5,000通無料　というのが、2024年1月31日時点の料金です。

一見、安いようにみえますが、お友達登録をしてもらわないと、LINE公式アカウントの場合、配信ができません。

また、LINE公式アカウントも増えているので、差別化がしにくい！というのも出てきているようです。そして、月額5,000円プランでは、5,000通のメッセージ通数を超えた場合、追加送信が不可となっています。

そのため、状況が結構変わってきている！というのが、ショート メール（SMS）とLINE公式アカウントとの違いになってきています。

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リマインド ショート メール システム よくある質問

リマインド ショート メール システム の よくある質問 をまとめました

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ショート メール システム マーケティング 実績 事例

• デジタルコンテンツ販売サービス
• デジタルコンテンツメーカー
• 専門商社
• 飲食店チェーン
• 宿泊施設
• 美容サロン
• マッサージサロン
• デベロッパー
• 分譲不動産販売会社
• 不動産セミナー
• 金融セミナー
• 販促物制作会社
• 広告代理店
• イベント企画、運営会社
• M＆A仲介会社

など