2022.08.26
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クロトのアンケート調査は、アンケート調査の企画、上流工程からサポートさせていただいております。なぜなら、インターネットの普及で、単なるネットリサーチだけのサービスは、ほとんど不要だからです。セルフ型のネットリサーチツールなどもあるため、アンケートの企画部分からご提案して、結果として得たいデータの設計を支援していきます。そのため、アンケートデータを取得するための調査票の作成なども、もちろんクロトにてご提案が可能です。調査票の作成については、売上アップ視点での仮説設計、課題解決のためのデータ、また、トレンドをつかんだ市場動向などのレポート、ソリューションに対するエビデンスレポート。こういったものもご提供可能です。そもそも、アンケートやアンケート調査は、なぜ必要なのでしょうか？答えは１つです。課題解決のための裏付けです。それゆえ、課題に対して、どのような角度から、アンケートリサーチを仕掛けていくかも重要な視点だと捉えています。それゆえ、上流工程の企画設計、仮説提案、アンケート調査の調査票、アンケートの実施から、分析レポートまで、一貫しての対応が必要だと思っています。アンケートにも、種類があります。webサイトのUIUXの調査なども、アンケートですよね。この場合、回答してほしいのは、webサイトの利用者になるため、場合によっては、自社の会員になってくると思います。その場合は、当然ながら、マイページなどで、アンケートコンテンツの展開を行ったりします。通常、ネットリサーチ会社は、こういったコンテンツを活用したアンケート調査はしません。なぜなら、自社のメディアを使ってもらえないので、儲からないからです。しかし、クロトは違います。お客様の課題に対してのソリューションの提案になるため、こういった自社サイトのアンケート企画ページの制作や、導線設計、アンケートコンテンツの文章作成、場合によっては、アンケート回答の管理システムの開発も行います。もちろん、このようなホームページの改修に関わるアンケートの場合は、その後のページ制作、ひいては、集客、売上拡大といった目的を考えつつ、企画設計を行っております。もちろん、ただ単に、こういう調査結果が欲しい！というエビデンス目的のアンケート調査もお受けします。セルフ型のネットリサーチのシステムの使い方がよくわからないので、コストを下げるために、アンケートリサーチの運用をお受けしたこともあります。また、ローデータから、レポートをまとめる業務も行ったことがあります。ただ、どんなケースでも、そこには改善を考えていきたい、改善策を知りたい、提案して欲しいというお客様の声がありますので、そこに応じた施策として、アンケート調査やレポート作成を行っております。
クロトなら、webコンサルティング業務を行っているので、webサイトの改善についてのアンケートであれば、通常の分析レポートに加えて、クロト独自の視点でのリサーチ結果や仮説提案も行わせていただきますし、それをもとにした報告会なども可能です。SEO対策レポートや、スタッフ向けの教育コンテンツなどの観点でも、アンケートレポートを制作可能です。そもそも、SEO対策のレポートなどは、SEO対策に知見のある会社ではないと、なかなか、できませんよね？キーワード調査レポートなども、多くの企業様から、ご依頼いただくレポートになります。キーワードの調査は、SEOの知識があってこそになりますからね。
ネットリサーチも楽天リサーチなど大手リサーチパネルを用いて、アンケート調査が可能！リアルな調査として覆面リサーチなども可能です。サンプルをもとにしたインフルエンサーに対してのアンケート調査も実施可能。もちろん、アンケートは調査だけではなく、集計＆資料化（レポート）でおまとめして納品いたします。また、ネットリサーチを活用して、広告の効果検証を行う事例も増えてきています。ネットリサーチを通して、広告の印象などを問うような広告効果検証です。youtubeなどのアンケートでも見たことのある方はいらっしゃるかと思います。また、電車やバス、チラシ、デジタルサイネージなど、広告の閲覧の状況を、消費者にアンケートするような検証です。ネット広告では、アドフラウドなど、問題視されていますが、交通広告などでも、広告の掲出についての確認、効果検証を行う事例もあります。
※ＱＲコードはデンソーウェーブの登録商標です。
リアルのリサーチの場合は、店舗やイベントなどで、直接アンケート用紙をお渡しするポスティング型アンケートや、飲食店などの場所に設置するアンケート、店舗でＱＲコードなどのカード配布をする配布型アンケート、コストの安いWebアンケート、ＳＮＳを活用したアンケート、Youtubeを活用したアンケートなど、リサーチ媒体にも種類があります。webリサーチについては、電車、看板、バスなどの広告の認知率を調査するなどにも活用されています！回答者数が多ければ多いほど、そこから抽出される資料は精度の高いデータとなります。一方で、データの精査は難しくなります。また、アンケートを取るうえでサンプリングをするなども可能です。レポートはパワーポイント形式などでお出しいたします。また、現状の分析、ご説明、発表なども実施して、売上の拡大に貢献しています。
webリサーチでの、アンケート調査の実施フローについて解説します。まず、目的、リサーチの対象（ターゲット）について、教えてください。どういう内容の調査をしたいか？というお話です。リサーチして、回答数の想定などがわかると良いですね。その後、お見積りなどのご提案をします。お見積りOKの場合、実施のために、調査用のページを作成しますので、画像や質問内容について、ご入稿いただきます。アンケート、調査用ページのラフを確認いただいた後、アンケート、調査用ページを作成して、それを元に、アンケート回答の依頼を、ユーザーにしていきます。回答結果が出てきたら、レポートをまとめます。原則、csv形式で、ローデータなども、レポートをご納品します。
アンケート調査 を実施するメリットについてご紹介します。
これらのメリットから、アンケート調査は企業や組織にとって非常に有益な手段となります。
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